客户关系管理系统，对客户关系进行深度管理（客户关系管理系统,对客户关系进行深度管理研究）

由于 CRM是以“客户”为核心，以“营销队伍”为核心的顾客关系管理系统，因此，通过营销公司 CRM的顾客关系管理系统就能很好地克服上述问题。

营销人员可以利用客户关系管理系统，将客户与市场营销人员有机地结合起来，从而更方便地发展和留住客户。

该系统将顾客零散的资讯集成到该系统中，通过综合的资讯，推算出顾客真正的需求，并为他们的顾客提供适当的产品。

采用企业客户关系管理，使客户资源利用率提高2倍，客户转化率提高37%

对公司而言，有下列优点：

1、提高了公司对顾客的了解

销售易客户 CRM客户服务的核心是客户的基本信息、交易信息、服务信息等，通过多种角度的数据进行记录和处理，使得客户的客户信息、交易信息、服务信息等都能实时地反映出来。

销售部经理和销售部经理对于顾客有全面的了解，可以建立一个360°的清楚的顾客形象，并为他们的顾客提供有目标的产品。

2、最大限度的减少顾客的损失

在以往的市场销售模式下，客户信息主要是由市场营销人员进行，公司市场营销人员的变化会导致一些消费者的损失。而 CRM的 CRM CRM CRM系统则可以很好的解决这个问题，只要将顾客的资料输入 CRM的 CRM系统，不管市场如何变化，都不会丢失顾客的资料。

3、便于销售经理进行数据的统计大和市场的预报

利用客户关系管理系统，使销售经理能依据即时资料，对市场进行预测、分析，制订切实可行的规划与指标，并能更好地追踪顾客。此外，还可以对销售人员实行绩效考评与评价，使各分公司、销售人员之间产生积极的激励作用，从而提高销售人员的绩效。

4、提高销售人员的生产和销售水平

雇员是公司的顾客，公司要好好地服务雇员，雇员要关心顾客，顾客要关心生意。CRM顾客关系管理软件的另一个重要作用是，它可以帮助雇员提高工作的生产力，提高销售和提高服务品质。

与此同时，客户关系管理系统大大简化了工作程序，使其工作变得简便，工作效率高，工作效率高，工作效率高，能够更好地为顾客提供优质的工作，从而达到一个良好的循环。

5、降低成本，提高绩效

销售绩效是公司最主要的一项指标，而 客户关系管理系统所带来的优势就是对销售信息、商机、时间表、销售报告等进行了科学的分析。