ISO 9001:2015标准理解与应用-8.3.2设计和开发策划(iso9001-2015标准要求,设计和开发)
ISO 9001:2015标准理解与应用-8.3.3设计和开发输入
【标准要求】
8.3.2设计和开发策划
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑:
a)设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;
b)所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审;
c)所要求的设计和开发验证和确认活动;
d)设计和开发过程涉及的职责和权限;
e)产品和服务的设计和开发所需同的内部和外部资源;
f)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求;
g)顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;
h)后续产品和服务提供的要求;
i)顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平;
j)证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。
【理解与应用要点】
一、组织应对设计开发的过程进行策划,要求组织对设计开发过程的内容要进行控制,具体到每一个阶段,每一个环节。
二、设计和开发过程明确的内容,包括:
1.明确设计和开发的是新产品的设计和开发,还是现有产品和服务的再设计和重新开发,明确是产品设计开发,还是工艺过程的设计开发,还是对产品的零部件进行更改的设计开发;
2.设计开发的时间要提前进行预计,要进行时间管理;
3.要对开发复杂性,或者是科研项目的难度要有预计。
4.设计和开发一般经历如概念设计、产品设计、样件生产、试生产、检验(验证)、评审及确认的阶段;
5.确定的设计和开发工作的具体内容,以及设计和研发过程中涉及的必要的职责和权限(项目组人员的职责和权限的分配);
6.需要的内容和外部资源(例如组织知识、设备、技术、能力要求、顾客或供应商的支持、临时雇佣人员、提供技术信息的标准或规约等);
7.参与设计和开发过程的人员之间的沟通,包括定期召开会议,定期组织评审 ;
8.顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与,供方也可能参与;
9.后续产品是指在设计完成后,投入生产和服务的过程中需要支持内容,投入使用后需要生产配件等方面;
10.预期的顾客或其他相关方对过程的控制级别(例如医疗设备或飞机的安全检查)。如顾客或最终用户未确定明确的控制措施,组织应根据产品和服务的性质确定必要的控制措施;
11.保留执行设计和开发的策划实施的形成文件的证据。设计和开发过程顺利,且输出的产品和服务完全和预期一致,保留的形成文件的信息可用于后续活动参考以确保一致性。如果设计输出不一致,以便采取纠正的预防措施。