阿里云与钉钉合并后，钉钉搭想让“人人都懂低代码”- 产品经理有话说

记者 | 林北辰

企业管理应用是全行业数字化转型时代的机遇。如何在软件朝着更智能、更人性化发展的阶段中占得先机？钉钉旗下的低代码应用广场钉钉搭试图构建出一副蓝图。

低代码，即 “Low-Code”，顾名思义，是大部分情况下都能用可视化等非代码方式取代手写代码的技术。在低代码中，只有少部分的特定需求需要开发者动手编写代码。低代码开发平台（LCDP）的正式名称在2014年被业界正式确定，也常被称为APaaS平台，但整个低代码开发领域的历史可以追溯到更早前第四代编程语言和快速应用开发工具。

在编程和开发产业领域，低代码作为开发企业应用的手段之一，此前在国内并没有很大的“爆点”出现。在国外，微软、谷歌、亚马逊等平台均部署了低代码平台业务，例如微软Power Platform被称为是微软的第四朵云，可与Azure、Microsoft 365 、Dynamics 365等云平台一起集成。但国内，这个技术的东风直到2021年才吹了起来。

2020年底，阿里巴巴将阿里云和钉钉结合，部署了新的云业务发展方向：当年9月，阿里启动了云钉一体的战略，将阿里云及钉钉合并，并在2021年初宣布钉钉的战略定位将从过去基于IM的协同办公平台，升级为企业协同办公和应用开发平台。

自此，低代码成为钉钉的核心战略产品，同一时期开放了宜搭及氚云、简道云等低代码工具，共同组成钉钉上的低代码服务能力。可以说，阿里巴巴的钉钉正式从过去的社交工具转变成了开发平台。

钉钉CTO、开放生态负责人巴布近期接受界面新闻专访时表示，钉钉在和阿里云进行业务合并后，最重要的一步动作在于“宜搭上钉”——作为一个应用搭建平台，宜搭自2016年10月启动，2017年3月正式在阿里集团内正式上线并推广运行。经过近两年的发展，宜搭成为阿里集团业务需求的应用搭建平台，承载阿里集团内100多个业务单元（BU）、数十家生态化公司企业协同及运营管理领域的应用PaaS平台。

宜搭上钉后，与钉钉的开发者业务合并，成为了如今的钉钉搭，背后是阿里明确了在同类型业务产品中只保留一个对外出口的做法。这也使得钉钉搭成为一个开发聚合平台，统一了阿里在企业服务这一块对外输出的能力——钉钉作为合作伙伴的入口，阿里云则负责更加底层的部分。

5月28日的阿里云峰会上，钉钉首次公布应用开发成绩单：截止到2021年3月31日，钉钉平台应用总数超过百万，3个月增长了近一倍，其中低代码应用3个月时间增长了近38万。

在市值万亿的企业服务领域，这样的数字其实并不耀眼。巴布也表示，这只是一个开始，但这组数据透露出的信息是钉钉正在开放更多的底层能力，把阿里云的技术合并输出，把平台彻底开放给低代码厂商，令厂商们也能具有低代码平台的能力。钉钉搭最终要做的事是将各行各业的低代码平台整合在一起，覆盖不同的行业，得以成为企业服务领域一个“包治百病”的存在。

巴布作了这样一个比喻：“把一头猪从这头赶进去，那头出来就是火腿。”他解释称，钉钉搭要做的事是改变以往只有专业开发人员才能开发的窘境，让企业HR、学校老师、图书馆管理员等各行各业需要数字化管理，但又不太具备开发背景的人也能够成为低代码的开发者。

纵观钉钉搭的使用指南，通过“空白搭建”，开发者可进入空白界面，通过简单的“拖拉拽”创建低代码应用。简单易懂、便于操作是其最大的特点。

而巴布也提到，低代码并不等同于无代码，不等同于“小白操作”，这款产品设计的初衷还是希望使用者能具备基础的编程知识，进而扩大编程代码在企业管理上的应用场景。

要实现“人人低代码”这样一个颇为理想化的场景，钉钉搭的第一步是要足够“好用”。所谓的“好用”，要求其能真正进入企业管理的各项流程，辅助起使用者的日常工作。因此，比起客户数、使用人数，巴布更为看重的数据是钉钉搭的MA及DUA指标——MA意味着在一个月内，钉钉搭被多少组织打开并使用了，DAU则指代更细节的日活跃度。

而在企业应用领域，日活数据还需要参考细分到每一个组织内的活跃率，例如，一个一千人的企业，五百人使用了这个产品，其活跃率就是50%。因此，一个企业作为高活用户为钉钉搭贡献DAU是不够的，产品经理们还需考虑的事情是以这个企业为单位，内部的员工的使用反馈如何。

简而言之，钉钉搭现阶段在做的事情仍然是让企业将低代码开发平台用起来。只有先让钉钉成为企业日常工作的一部分，钉钉搭才能够开展更多的开发应用。

8月18日，钉钉搭将宜搭、氚云、简道云和易鲸云4家低代码厂商接入平台，这些厂商在钉钉搭的作用是集成更多诸如人力系统、行政管理等应用，而钉钉搭将更多开发能力开源给这些合作伙伴作为回报，试图以此快速集成出低代码开发在企业应用上的生态。

不过，要达成这样的目标，钉钉及钉钉搭都还处在起跑阶段。庞大而错综复杂的企业服务应用领域，每一个垂直的行业都有不同的需求，要真的做成“大而全”，钉钉搭要跨越的障碍还有很多：业务数字化场景不够、市场份额难以衡量，以及低代码开发应用不得不面临的“烧钱”、变现能力不够的问题。

巴布透露，目前阿里还未给钉钉搭定下盈利的KPI，钉钉搭采取的变现方式是先免费、后就一部分服务收费的商业模式。但钉钉搭作为一款企业服务PaaS平台产品，已经明确显露出阿里想要撬动产业数字化转型的野心。