如何通过低代码开发平台实现CRM客户关系管理系统（低代码平台开发应用系统）

企业生存的根本是客户资源，因此客户关系的管理对于企业来说至关重要。目前我国中小企业对于客户的管理方法不够重视，以致于客户外流、客户转化率不高。而CRM客户关系管理系统有助于企业培养和增强客户关系。下面就让我们一起来了解一下企业该如何构建适合自身发展的CRM客户管理系统。

一、CRM客户关系管理系统在企业中起到什么作用

1、 CRM客户关系管理系统相当于一个客户数据中心，能够帮助企业全面管理客户，能够对庞大的客户资源进行分类管理，防止客户流失。

2、 CRM客户关系管理系统能够帮助企业扩大销售活动范围，开拓市场。企业可以通过电话、微信、互联网等方式与客户进行沟通交流，并有完整的客户跟踪过程，帮助企业时刻掌握市场动态，把握发展的良机。

3、 通过CRM客户关系管理系统可以对客户进行大数据分析，数据更直观，图形化分析可了解客户编号、销售金额、收款情况、每月的销售业绩等，更有利于提高客户的满意度和用户粘性。

二、 CRM客户关系管理系统如何通过MyApps低代码开发平台实现

1、 基于MyApps平台的可视化流程设计模式，不管是标准的子流嵌套、标准的模板流程、还是新兴的自由流程，都可以通过Web页面拖放组件快速完成应用程序。

2、 MyApps平台利用流程引擎链接各业务系统，贯通多个局部流程，形成全局流程脉络，提高企业对内外部客户各类需求响应的完整性，解决信息孤岛问题。

3、 平台提供强大的支撑功能，包括客户管理、产品管理、销售管理、任务分配、通讯中心、数据统计分析等等，企业通过这些CRM功能模块实现精准营销，提高销售业绩。

4、 基于MyApps平台构建的CRM客户管理系统，能够快速获取客户数据，可以对客户数据切片分析，针对性的制定营销活动，在保留现有客户的同时开发新客户，提高企业销售成功率、销售额。

三、 基于低代码开发平台实现的CRM客户关系管理系统有哪些优势

1、 更低的软件开发成本：可视化流程设计模式，大部分功能可以通过拖放组件完成，无需繁琐的代码，复杂业务逻辑通过宏语言脚本即可快速完成。

2、 更快速的融合与响应：支持Restful/RPC/Web Service等接口协议，以及对接40多种软件或硬件接口调用方式，轻松实现人脸识别、语音识别、电子签章等等第三方专业能力的嫁接。

3、 维护简单、扩展能力强：低代码开发平台通过拖拽界面搭建应用程序，如同搭积木一般，企业只需根据自身需求进行排列、组合，就可以构建一座漂亮的“城堡”。后期还可以根据自身发展需求推倒重建，因此，低代码平台强大的扩展能力能够轻松满足企业应用更新迭代的需求。

4、 数据安全有保障：低代码开发平台安全保障机制丰富，包括对用户的标识和数字身份认证、数据安全防护、加密支撑、会话控制、访问控制和授权、运行安全防护、加密支撑、安全审计和隐私保护等。

基于低代码开发平台实现的CRM客户关系管理系统可以帮助企业高效地管理客户，有利于提高客户满意度和用户粘性，企业能够花费更少的时间做更多的事情，低代码开发平台完全可以作为企业信息化科学管理的首选工具。