中国铁出行APP“国铁吉讯”发布不明用语事件致歉引发关注（国铁吉讯科技有限公司官网）

近日，中国铁路出APP“国铁吉讯因在新版本发布出现不文明用问题，引发广关注。据4月28日公司发布的致声明称，这一事件由某员工误所致，公司已进行查并对问题进行改。

根据公司发布声明，一名旅于4月26日首次在苹果上注册“国铁吉讯”APP时，遭遇到了文明用语弹出情况。公司在到投诉后立即开调查，确认旅客的反映属实，并找了问题根源。该承诺对此事件全责，并表示将依法依规对相关责任进行处理。

中国铁出行APP“国铁吉讯”发布不明用语事件致歉引发关注

在致歉声明中，中国铁路出行APP“国铁吉”表示对给旅客带来的不良体验深表歉意，并承诺加强内部管理，以确保类似事件不再发生。公司强调将持续优化服务质量，为用户提供更好的体验。

此次事件的发生引发了社会各界对中国铁路出行APP关注，也凸显了企业在信息技术时代中面临的挑战。在数字化发展背景下，企业需要进一步加强内部管理和监督机，以确保用户信息的安全和服务质量的稳定。

中国铁路出行APP“国铁吉讯”此次公开的道歉和整改动，展示了企业对用户体验的重视和责任担当希望在未来，类似事件不再发生，用户能够更放心地使用铁路出行APP，享受便捷的出行体验。