「优制精益咨询好文」班组建设咨询之如何调动团队的积极性（怎样调动团队积极性）

班组建设咨询的目的是为了提升团队的管理水平和团队成员的整体素质，这其中就包含了——如何调动团队的积极性。

在心理学中对“人的本性”的描述是：人都是以自我为中心的。这种“本性”在管理工作中就带来了很多的困扰：如何调动下属按照既定的要求不折不扣地完成工作呢？如果仅仅使用命令的方式，有可能让下属因心中不爽而消极怠工，对工作的进度和质量大打折扣；也有可能会导致员工的不执行，甚至发生冲突，影响团队氛围。

曾经在启动班组建设咨询辅导后，有一个企业的部门主管问过一个问题：“不用命令的方式怎么让员工干活？”

其实有这种思想的管理者在很多企业中都存在，它们的工作历程大多是：在企业中从基层逐步晋升到管理岗位上来的老员工、新管理者，因历来都是任劳任怨地听从上级命令安排完成工作，从而形成了“服从命令听指挥”就是管理的思维。这种思维会造成所管理的团队一般体现出来的现象是：纪律散漫、凝聚力差、工作进度缓慢、作业质量不高、问题发生率高、指标明显不佳等情况。究其原因就是没有科学地调动团队成员的积极性开展工作，仅仅使用蛮横、粗暴的命令方式开展管理工作，导致了团队成员内心的排斥和消极的工作态度。

班组建设咨询是如何科学有效地调动团队的积极性呢？

1.对员工要有足够的了解：

管理者对团队成员有了足够的了解，可以更好地根据每个员工的性格、爱好、个人情况等信息有的放矢地进行有效沟通，拉近彼此地关系，让后续的工作安排更加顺畅。当员工内心不排斥所安排的工作，才能有效地执行工作安排的内容。这也是管理团队的基础工作。

2.在工作中习惯鼓励员工：

团队中每个人都有各方面的不足之处，管理者若在工作中遇到这种情况，不应对员工进行批评或是谩骂，这样只会让员工感觉更加沮丧，磨灭工作信心；而是需要给予正面的鼓励和信任，坚定员工顺利完成工作的信心，适当地给与一些帮助，让他们感受到温暖，从而化被动为主动地工作。

3.多去引导员工完成工作：

工作的安排不是只有“命令”这一种途径。引导员工觉得自己适合完成，或建议员工去主动完成的方法，是激发员工自我驱动力的最佳方式。不仅能够让员工在工作中干劲十足，工作质量和工作进度达标，更让他觉得自尊心得到了满足，工作更加积极卖力。

4.明确目标，利益驱动：

很多时候员工也是“无利不起早”，要求其完成某项工作时，说了很多或鼓励、或煽动的话都不管用，那这时就得根据对他的了解分析出他的想法和诉求，简介明了地告知：如完成既定的目标，将会得到什么样的好处，而这个好处将在近期或是未来给他带来什么样的利益，从而心甘情愿去完成。

班组建设咨询讲到：管理团队的过程其实就是一个将心比心的过程，经常也需要管理者换位到员工的角度，去思考自己的管理方法自己站在员工的角度是否能够接受。在工作中多用正能量去关怀、信任、鼓励、引导员工，让他们感觉到管理者的温暖及对自己的尊重，从而体会到制度虽严，但始终有暖风徐徐；工作压力虽大，但动力十足；可以体会到自己的重要性，深切感受到满足和幸福感。

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