酒店客房部安全管理制度(酒店客房部安全管理制度内容)

1、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除消防隐患;

认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。

2、发现有行迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告当值经理及保安部。

3、不与客人的小孩玩耍,发现客人的小孩玩水、玩火、玩电,要加以劝阻,避免意外事故发生。

4、不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室内或值班宿舍留宿客人。

5、当班期间,遇意外发生,应视情况分别通知当值经理和有关部门酌情处理,同时加设标志,保护现场,警告无关人员勿进入危险区。

6、发生火警保持镇静,不可惊慌失措,应寻求附近的同事援助,及时通知电话总机、消防中心,清楚地说出火警地点、燃烧物质、火热情况及本人姓名、工号,并报告总经理及有关人员。

7、在确保安全的情况下,利用就近的灭火器材试行控制火势,如火势不受控制而蔓延,必须协助引导客人从防火通道、疏散楼梯撤离火警现场,切勿搭乘电梯。

8、服从总经理或经理的指挥,全力保护酒店财产及客人生命安全,保证酒店业务正常进行。

9、未经批准,员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料,酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员,如有查询,可请查询者到酒店行政办公室或有关部门查询。

10、当班期间,坚守工作岗位,不得做与工作无关的事情。

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