公司管理制度—办公室管理制度之办公室绩效考核办法(公司办公室绩效考核方案)

办公室绩效考核办法

一、 为提高工作效率,促进部门工作质量和工作水平的提高,增进本部门工作人员的和谐与团结,尽可能确保考核的公平与合理,有效对部门内部人员进行考评,根据《公司绩效考核办法》,制定本制度。

二、 本考核办法适用对象为办公室(除主任以外)全体工作人员,但部门属于《公司绩效考核办法》一类人员的不参与内部绩效奖金评选,但保留部门内部考核成绩。

三、 根据办公室工作性质和工作要求,办公室绩效考核内容与标准分为四项:德、能、勤、绩;具体所占分数分别为10分、10分、10分、70分,具体分配见附件考核表。

四、 本考核标准内容与标准具体解释:

1、 认同企业文化,爱岗敬业,有团队精神,服务意识强;

2、 认真参加培训,积极学习业务知识或管理技能,工作方式方法灵活,善于沟通、讲求技巧;

3、 不旷工,不迟到,不早退,不超假,按要求着装、佩戴工牌

4、 日常工作认真及时完成,职责内工作、计划外工作、领导交办任务完成情况。

五、 本考核分为自评分、互评分、领导评分,所占比例分别为10%、20%、70%,各项得分按比例计算,取各项之和为考核最后总得分。

六、 自评分、互评分和领导评分中均不包括本规定中“勤”项,该部分分数由办公室专人提供依据。

七、 德、能、勤、绩四个评分项中有一项全为零分者不参与绩效奖金评选,当月超出公司规定正常假期3天或无故旷工一天(及以上)者不参与内部绩效奖金评选,但均保留内部绩效考核成绩。

八、 自评和互评应根据客观情况,实事求是,如实反映自己和他人实际工作情况,避免感情因素干扰,以利于查找不足,提高个人及部门的工作水平和服务水平。

九、 评分若明显不能反映自己或者他人实际工作情况、或应付了事,则视为无效,除取消本人内部绩效奖金评选资格外,并承担相应后果。

十、 本考核成绩由办公室专人负责统计整理,办公室其他人员轮流参与协助并监督,考核结果经办公室主任签字后生效,并保存备案。

十一、 根据考核结果,对部门员工进行奖励、减薪、调离或辞退。

十二、 本制度自公布之日实施。

公司办公室

XXXX年XXXX月XXXX日

附件:

1、办公室绩效考评评分标准

2、办公室绩效考核评分表-自评表

3、办公室绩效考核评分表-互评表

附件一:办公室绩效考评评分标准

内容

分值

评分标准

1

爱岗敬业,服务意识

5

是否敬业,遵守各项制度,服务意识

2

团结协作,配合情况

5

部门工作是否主动配合,积极协作

3

学习培训,技能改进

5

参加学习培训、工作是否积极、按时

4

讲求方法,善于工作

5

工作方法是否科学、灵活,是否能依据个人或部门工作的轻、重、缓、急来安排或配合,最终能较好完成工作任务

(本项专人打分)

5

出勤情况,胸牌着装

5

迟到、早退、不着工装、不佩戴胸牌,一次分别扣0.5分,每超假一天扣0.5分,扣完为止,因工作原因加班没有依照规定调休者,每日加0.5分

6

值日值班,完成情况

5

缺一次或不按规定完成,一次扣0.5分,扣完为止,主动承担者每次奖0.5分

7

工作情况总体评价

70

日常、计划、临时工作办理及完成情况

附件二:办公室绩效考核评分表-自评表

评分项目

姓名

德(10分)

能(10分)

勤(10分)

绩70分

总分

所占比例

得分

1

2

3

4

5

6

7

5分

5分

5分

5分

5分

5分

70分

100分

10%

附件三:办公室绩效考评评分表-互评表

评分

项目

姓名

德(10分)

能(10分)

勤(10分)

绩(70分)

总分

1

2

3

4

5

6

7

5分

5分

5分

5分

5分

5分

70分

100

XXXX

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