公司管理制度—办公室管理制度之办公室绩效考核办法(公司办公室绩效考核方案)
办公室绩效考核办法
一、 为提高工作效率,促进部门工作质量和工作水平的提高,增进本部门工作人员的和谐与团结,尽可能确保考核的公平与合理,有效对部门内部人员进行考评,根据《公司绩效考核办法》,制定本制度。
二、 本考核办法适用对象为办公室(除主任以外)全体工作人员,但部门属于《公司绩效考核办法》一类人员的不参与内部绩效奖金评选,但保留部门内部考核成绩。
三、 根据办公室工作性质和工作要求,办公室绩效考核内容与标准分为四项:德、能、勤、绩;具体所占分数分别为10分、10分、10分、70分,具体分配见附件考核表。
四、 本考核标准内容与标准具体解释:
1、 德 认同企业文化,爱岗敬业,有团队精神,服务意识强;
2、 能 认真参加培训,积极学习业务知识或管理技能,工作方式方法灵活,善于沟通、讲求技巧;
3、 勤 不旷工,不迟到,不早退,不超假,按要求着装、佩戴工牌;
4、 绩 日常工作认真及时完成,职责内工作、计划外工作、领导交办任务完成情况。
五、 本考核分为自评分、互评分、领导评分,所占比例分别为10%、20%、70%,各项得分按比例计算,取各项之和为考核最后总得分。
六、 自评分、互评分和领导评分中均不包括本规定中“勤”项,该部分分数由办公室专人提供依据。
七、 德、能、勤、绩四个评分项中有一项全为零分者不参与绩效奖金评选,当月超出公司规定正常假期3天或无故旷工一天(及以上)者不参与内部绩效奖金评选,但均保留内部绩效考核成绩。
八、 自评和互评应根据客观情况,实事求是,如实反映自己和他人实际工作情况,避免感情因素干扰,以利于查找不足,提高个人及部门的工作水平和服务水平。
九、 评分若明显不能反映自己或者他人实际工作情况、或应付了事,则视为无效,除取消本人内部绩效奖金评选资格外,并承担相应后果。
十、 本考核成绩由办公室专人负责统计整理,办公室其他人员轮流参与协助并监督,考核结果经办公室主任签字后生效,并保存备案。
十一、 根据考核结果,对部门员工进行奖励、减薪、调离或辞退。
十二、 本制度自公布之日实施。
公司办公室
XXXX年XXXX月XXXX日
附件:
1、办公室绩效考评评分标准
2、办公室绩效考核评分表-自评表
3、办公室绩效考核评分表-互评表
附件一:办公室绩效考评评分标准
项 | 内容 | 分值 | 评分标准 | |
德 | 1 | 爱岗敬业,服务意识 | 5 | 是否敬业,遵守各项制度,服务意识 |
2 | 团结协作,配合情况 | 5 | 部门工作是否主动配合,积极协作 | |
能 | 3 | 学习培训,技能改进 | 5 | 参加学习培训、工作是否积极、按时 |
4 | 讲求方法,善于工作 | 5 | 工作方法是否科学、灵活,是否能依据个人或部门工作的轻、重、缓、急来安排或配合,最终能较好完成工作任务 | |
勤 (本项专人打分) | 5 | 出勤情况,胸牌着装 | 5 | 迟到、早退、不着工装、不佩戴胸牌,一次分别扣0.5分,每超假一天扣0.5分,扣完为止,因工作原因加班没有依照规定调休者,每日加0.5分 |
6 | 值日值班,完成情况 | 5 | 缺一次或不按规定完成,一次扣0.5分,扣完为止,主动承担者每次奖0.5分 | |
绩 | 7 | 工作情况总体评价 | 70 | 日常、计划、临时工作办理及完成情况 |
附件二:办公室绩效考核评分表-自评表
评分项目 姓名 | 德(10分) | 能(10分) | 勤(10分) | 绩70分 | 总分 | 所占比例 | 得分 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 70分 | 100分 | 10% | ||
附件三:办公室绩效考评评分表-互评表
评分 项目 姓名 | 德(10分) | 能(10分) | 勤(10分) | 绩(70分) | 总分 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 70分 | 100 | |
XXXX |