提高资金回笼率是各企业绕不开的一道坎，毕竟资金是否可以回到手上，并不完全取决于企业自身的意愿，也依赖于客户的合作态度。所以此时，是否可以贴合客户的打款喜好设置跟进节点显得尤为重要。

回款工作在企业的营销管理活动中占有非常重要的地位，毕竟资金是否能够快速回笼，决定着企业利润是否能够真正兑现。

优文途新深入企业回款流程痛点，赋能企业日常营销管理活动的稳固进行，为了回款目标的顺利完成，根据企业业务流程，打造能够加快货款回笼的精细化服务流程。

解决方案

优文途新携手微软Dynamics，针对以下回款流程痛点：

1. 合同规定不明确，口头凭证无据可查；
2. 客户预测评级不准，对方资金链断裂无法完成交易；
3. 验收标准不明晰，交易完成时间无法掌控；
4. 商务关系不到位，在交易期间跟进不到位；
5. 执行沟通不及时，客服反馈公司流程不专业。

打造了一套一站式客户管理，数据分析，业务流程管控平台。让交易界定再不会不清晰，让验收标准再不会不明，让全过程管控节点精确又明细，使客户全方面感受公司专业度，体现按照喜好心意的顺畅沟通。用易用的工具和科学的流程尽力使每一个项目都正常交付。

部署思路

1. 在CRM系统中，业务的流程早在签订合同之前就已经被精准预测，根据成单应有的节点判断每次一后续跟进的基调；
2. 在沟通的过程中抓取成交需求标签，以此作为标杆明确甲乙双方的责任及义务；
3. 在合同签订时，合法、合情、合理地把资金回笼作为后续跟进实施的重点，让每一个回款提醒被分阶段按预设节点送达，让每个回款阶段按客户实际订单节点落实；
4. CRM将在项目实施过程中，提醒业务员客户方喜好，用知识库中明确的跟进方式辅助员工处理好双方的关系，用专业度获得对方的认可；
5. 将订单过程中出现的问题进行实时警报，以便于员工随时解决。超出业务员能力范围之外的要求，也可以一键共享由企业内部权限人员协同；
6. 一切业务流程可以由自动化明确界定附加的执行时间、完成周期、费用等问题。项目发生变更时，确认和执行的步骤也将由自动化提醒明确验收；
7. 无论是标准、时限、尾款的结算方式等约定，在系统中都会有明了的提示，出错概率几乎为零。

所以回款板块只要设计的足够贴合业务逻辑，必然是有他的用处。这类功能使用的好，也必然可以成为提高盈利的销售的利器。