2023年上半年系统集成项目管理工程师考试（下午案例分析）

试题一

【说明】

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的人员组织结构和内部办公系统。为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题，财务人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。

A公司领导指定HR总监千事担任项目经理，并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的办公系统由IT部门自主开发维护，IT部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C公司的成熟系统，并由C公司承接此项。

C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万并承诺了3个月内完工，项目经理审核需求说明书的内容后，申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进行后续实施.3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好附带的页面说明，酶涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解决问题需要重新梳理和调整研有交与方式，同时大量员工反应，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率。分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。

【问题1】(8分)结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。

【问题2】(5分)请简述需求文件包含的主要内容。

【问题3】(5分)结合案例，判断下列说服法的正误(填写在答题纸对应栏内，正确“，错误"X”)

(1)项目家艺术也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门()

(2)初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析()

(3)作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项以确保对合同责任加以约束和规范()

(4)只有通过初步可行性研究认为该项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作()

(5)项目评估是由第三方对拟建项目进行评价，分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是否客观、真实、可靠()

参考答案:

[问题1]

1)A公司领导指定总监王工担任项目经理不受，王工在项目管理方面经验不足。

2)王工因为B公司的办公系统由C公司裁剪形成，就决定由C公司承接项目太过草率，缺乏详细的分析。

3)C公司依据A公司原有办公系统编写需求说明书不买，因根据A公司最就需求来报价。

4)项目经理不能一个人审核需求说明书，因组织主要干系人参与，且不能根据C公司的报价来申请项目经费。

5)C公司在做需求说明书时，缺乏与主要关系人的沟通。

6)项目经理王工在立项时，没有制定项目建议书不妥。

7)王工立项时没进行司性行分析，没微项目评估不要。

8)王工在需求管理时，监控不力，到系统上线试运行时才发现存在很多问题。

[问题2]

业务需求、干系人需求、解决方案需求、项目需求、过渡需求、假设条件、制约因素

[问题3]

(1)√(2)x(3)x(4)x(5)√

试题二

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某工程项目部分信息如下表所示：

2023年上半年系统集成项目管理工程师考试（下午案例分析）

【问题1】(5分)

结合案例：

(1)请写出项目关键路径，并计算项目工期。

(2)如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，请说明原因。

【问题2】(8分)

假设项目总成本为100万，按进度计划平均分摊到项目活动中。工程执行到第40天结束，项目经理发现已经完成了3/5的工作量，花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和进度绩效，并说明项目此时的绩效情况。

【问题3】(7分)

若要求该工程在70天内完工，为保证工程能在70天内完成，且人工费用最低，请按照案例表格中提供的时间和费用信息，写出哪些活动需要赶工，并计算赶工后增加的总人工费用。

参考答案:

[问题1]

关键路经为:ACEFGJKN

工期:80

[问题2]

总天数=10 8 6 16 24 4 4 10 4 12 16 8 24 4=150天

每天费用:100/150=2/3

PV=(10 8 6 16 24 8 16)*2/3=(88*2)/3=176/3

EV=100*(2/3)=200/3

AC=65

SV=EVPV=200/3-176/3=24/3=8

CV=EVAC-200/3-65=200/3-195/3=5/3

因为SV>0，CV>0，所以进度提前，成本节约

试题三

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司有自己的质量管理体系，其中配置管理程序已运行多年，由项目经理牵头组建变更控制委员会(CCB)，在创建配置管理环境后，并经过变更申请、变更评估、变更实施后，方可发布配置基线的变化。

通常公司项目在软件封版后，再做一次发布验证，通过后即可上线。近日，项目A已封版。版本号为10.5.0。但项目经理收到测试人员的反馈，封版软件上发现多个问题，其中有两个问题严重影响用户体验。于是项目经理安排研发人员紧急解决。并向配置管理员提出变更申请。研发人员在10.5.0版本上导入问题1的修改后，将版本号更新为10.6.0;在10.5.0版本上导入问题2的修改后，将版本更新为11.0.0。新版本由项目经理发布给项目组。

【问题1】(10分)

结合案例，请指出项目A在配置管理中存在的问题。

【问题2】(6分)

2023年上半年系统集成项目管理工程师考试（下午案例分析）