河南省军区焦作干休站圆满完成房产办证任务

河南省军区焦作干休站圆满完成房产办证任务

“我们的房子到底能不能办证?”老干部遗孀王林清阿姨如是问。多年来,经适房项目房产证一直都是老干部遗孀的心头症结,虽然多次推进房产办证工作,但由于部分军地政策不相通、住户积极性难调动等原因,房产办证工作一直未取得实质成效,一度停滞不前。为彻底解决老干部房产办证难问题,切实保障老干部及其家属合法权益,焦作干休站启动强力推进房产办证工作。

追根溯源,源头排查,摸清房产办证难点所在。通过实地走访、入户调查,该站收集整理了房产办证工作中几个较为突出的矛盾问题:一是部分军地政策不一致,军地沟通渠道不畅通,例如关于经适房产权分割、契税减免、维修基金缴纳等诸多问题,军地之间尚存在不小的分歧;二是老干部子女认为“小产权证”无法上市交易,还要自掏腰包办理房产继承人公证手续费,有的还要补缴房款,普遍存在消极抵触“躺平”思想;三是部分经适房已被转让出售,现户主担心自己的利益得不到保障排斥办证,原户主认为房产已和自己无关,怀着多一事不如少一事的态度拒绝办证;四是部分老干部子女之间就房产继承权归属难以协商一致,家庭矛盾突出,不愿配合办证工作。

凝聚意识,统一思想,厘清房产办证工作思路。在梳理掌握存在的具体矛盾问题后,该站成立了强力推进房产办证工作小组,以上级首长指示为工作遵循,以老干部的需求为工作方向,以老干部满意、首长放心为工作目标,建立“主官领导、主任包户、工作人员分户包办、责任到人”的工作机制,掀起焦作干休站房产办证工作新高潮。一方面请求军分区首长和业务部门领导协调焦作市不动产登记中心、司法和税务等政府部门加大沟通力度,疏通关键堵点,协调开通办事流程简化、房屋契税免征、要件容缺办理和维修基金缓缴等绿色通道;另一方面分兵把口、责任到人,上下齐心、共克难关,以“不破楼兰终不还”的决心,誓要啃下房产办证攻坚战这块“硬骨头”。

河南省军区焦作干休站圆满完成房产办证任务

众志成城,攻坚克难,压实房产办证具体责任。为提高办证效率,做到既有政策刚度,又有人情温度,站领导统筹全局,高位推动,结合综合办、政工办和门诊部实际,成立办证工作专班,下设军地协作、政策宣讲、台账梳理、资料审核、矛盾调解和公证咨询小组,根据各家庭不同情况,为每名工作人员下达具体任务,做到办证工作“一户一表一卡一案”。军地协作组负责协调焦作市自然资源和规划局、司法局、房管局、税务局、不动产登记中心,捋清办证流程,扫清办证障碍,畅通办证渠道;政策宣讲组负责精准掌握每户家庭情况、成员信息,宣讲当下办证可享受的优惠政策,介绍办证流程并提供法律咨询,累计上门走访200余次;台账梳理组依据走访获取的基本信息,及时梳理台账,按照“一日一整理,一日一汇总,一日一汇报,一日一研讨”的原则,连续多天加班到凌晨3点多,为每户制定切实可行的工作预案;资料审核组秉持着“走一步看五步”的态度,预先准备齐23户经适房住户办证资料,并经多次检查校对,确保资料信息不错分毫,7次连夜前往新乡一所加盖公章,保证第二天准时提交至不动产登记中心办理不动产权证;矛盾调解组针对存在抵触情绪、有家庭纠纷的住户苦口婆心地予以劝导,善解人意地化解矛盾,成功调和了18个家庭的纠葛,不仅推动了房产办证工作进度,还促进了和谐家庭、和谐小区的建设,真正做到一举多得;公证咨询组邀请焦作市司法局众信公证处上门提供咨询服务6次,集中解答公证流程、所需资料、公证费用等大家殷切关注的问题,提升了效率。

河南省军区焦作干休站圆满完成房产办证任务

以点带面,成果转化,推动房产办证模式延伸。在省军区和军分区指导帮带下,经全体工作人员共同努力,房产办证工作终于在2022年11月3日取得零的突破,第一本不动产权证书送递王林清阿姨手中时,老阿姨激动落泪地说道:“房子办证说了这么多年,始终没有办成,这次居然办成功了,真是帮我们这些老年人办了一件大实事儿”。老阿姨的肯定,就是全体工作人员最大的动力,我们乘胜追击,省军区下达的23户老干部遗孀办证任务在规定的时间节点如期完成,完成率100%,房产办证工作圆满收官。

些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。通过这次房产办证工作,焦作干休站也深刻反省了自身存在的不足,总结了此次艰难办证工作经验,举一反三出应对急难险重任务的工作思路,在今后的工作中,将持续全心全意为老干部遗孀做好服务,让倾情奉献、关爱至上、老干部满意的理念在焦作干休站的日常工作中开枝散叶。(作者:王治军)

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