软考：项目整体管理之项目章程、项目管理计划及真题案例分析（项目管理章程示例）
项目整体管理的知识要点
- 项目整体管理的含义和六大过程及ITO一览图
- 指定项目章程的作用、内容，输入、工具和输出
- 制定项目管理计划的用途步骤以及内容，以及案例分析中的问题总结
- 指导和管理项目工作、监控项目工作和整体变更控制
- 项目收尾管理：行政（管理）收尾和合同收尾
1.要点知识分享
- 项目整体管理是项目管理的核心。
- 工作绩效信息是形成绩效报告的主要依据。
- 项目章程包括商业需求。不包括工作说明书，以及详细的开发计划和投资预算、团队成员的具体分工
- 德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是多次有控制的反馈。
- 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程. 项目章程将使项目与执行组织的日常运营联系起来。项目经理是项目章程的实施者。项目经理可以参与甚至起草项目章程。
- 项目章程是项目经理需求各主要干系人支持的依据。只有管理层和发起人有权进行变更。遵循“谁签发，谁有权修改”的原则。
- 项目管理计划必须是自下而上制定出来的。不仅需要管理层的批准，也需要其他主要项目干系人批准。
- 项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。工作指南、标准格式和模板属于方法论的一部分
- 与逐步完善的计划编制方法相对应的是滚动波策法。
- 整体变更控制，贯穿项目始终，项目经理对此负最终责任，项目的任何干系人都可以提出变更请求。
- 变更控制委员会(CCB) ，项目经理可以是其中的成员之一，但通常不是组长。
- 项目收尾是结束项目某一阶段中的所有活动的过程，项目经理应制定管理收尾规程。
- 合同收尾过程涉及产品验收和管理收尾。
2.项目整体管理的6大过程
项目整体管理是项目管理的核心。包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程中的各种过程和活动而开展的工作，是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。主要包括6大过程：
项目整体管理知识点
项目整体管理六个过程
3.项目启动制制定项目章程的知识点
正式批准项目进入下一阶段，这个决定的过程属于项目启动的一部分。项目章程是项目经理需求各主要干系人支持的依据。项目章程不能太抽象，也不能太具体。是由项目以外的实体来发布，如发起人、项目集或项目管理办公室职员，或项目组合治理委员会主席或授权代表。
项目章程的作用、内容以及制定的工具和输入
4.制订项目管理计划的概述、用途和步骤，以及常见的案例分析问题总结
项目管理计划是综合性的计划，用于指导项目的执行、监控和收尾工作。项目管理计划必须是自下而上制订出来的，会随着项目的进展而渐进明细。
制订项目管理计划的用途步骤及常见问题总结
5.指导与管理项目工作相关知识点
指导和管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。通常以“开踢会议”为开始标志。
指导、管理和监控项目工作
6.实施整体变更控制及项目收尾知识点
- 整体变更控制贯穿项目始终，项目经理对此负最终责任，项目的任何干系人都可以提出变更请求。
- 变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理，某些特定的变更请求，在变更控制委员会(CCB)批准之后，还可能需要得到客户或发起人的批准，除非他们本来就是CCB的成员。
- CCB，项目经理可以是其中的成员之一，但通常不是组长。对于可能影响项目目标的变更，必须经过变更控制委员会的批准才能实施。
结束项目或阶段是完成并结束所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或项目阶段的过程。本过程的主要作用是：总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。
结束项目或阶段的行政收尾和合同收尾
