十八章 项目风险管理（十八章 项目风险管理论文）
18.1风险概述
1.按照产生原因风险可分为：自然风险、社会风险、政治风险（国家风险）、经济风险、技术风险
2.风险具有以下特性：客观性、偶然性、相对性、社会性和不确定性。
18.2项目风险管理
1.项目风险管理包括：①规划风险管理；②识别风险；③实施定性风险分析；④实施定量风险分析；⑤规划风险应对；⑥控制风险。
2.组织和干系人的风险态度受多种因素影响，这些因素大体可分为：风险偏好；风险承受力和风险临界值。
18.3规划风险管理
1.规划风险管理的输入包括：项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。
2.规划风险管理的工具和技术包括：分析技术、专家判断、会议。
3.风险管理计划包括内容：①方法论；②角色与职责；③预算；④时间安排；⑤风险类别；⑥风险概率和影响的定义；⑦概率和影响矩阵；⑧修订的干系人承受力；⑨报告格式；⑩跟踪。
18.4识别风险
1.风险识别的原则包括：①由粗及细，由细及粗；②严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性；③先怀疑，后排除；④排除与确认并重；⑤必要时，可作实验论证。
2.识别风险的输入包括：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素和组织过程资产
3.识别风险的工具与技术包括：文档审查、信息收集技术（头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析）、核对单分析、假设分析、图解技术（因果图、系统或过程流程图、影响图）、SWOT分析、专家判断等。
4.识别风险工具与技术中的信息收集技术包括：①头脑风暴；②德尔菲技术；③访谈；④根本原因分析
5.风险事故是造成损失的直接或外在的原因，是损失的媒介物，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。
6.软件风险是指在软件开发过程中面临的一些不确定性和可能造成的损失。软件风险大致可以分为三类：项目风险、技术风险和商业风险。软件开发过程没有得到预算或人员上的保证属于商业风险
7.项目范围基准是项目管理计划的组成部分，包括项目范围说明书、WBS及其词典。可从项目范围说明书中了解项目的假设条件。应该把项目假设条件的不确定性作为项目风险的潜在原因，认真加以评审。
8. 识别风险过程的主要输出就是风险登记册，风险登记册始于识别风险过程，在项目实施过程中供其他风险管理过程和项目管理过程使用，风险登记册中的（已识别的风险清单）内容是识别风险过程中产生的
9.风险登记册包括如下信息：（1）已识别的风险清单（2）潜在应对措施清单
18.5实施定性风险分析
1.实施定性风险分析的输入包括：风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素和组织过程资产。
2.实施定性风险分析的工具与技术：①风险概率和影响评估；②概率和能力进行排序以便控制风险，它是综合评估风险的发生概率以及影响程度从而确定其优先级的。在进行风险定性分析时，经常用到的技术与工具包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类和风险紧急度评估。
5.风险值=风险发生的概率*风险发生的后果
6.项目经理张工在项目风险管理过程中，使用如下公式进行风险评估：风险值=风险发生的概率*风险发生后的结果,该项目风险管理处于（实施定性风险分析）阶段
18.6实施定量风险分析
1.实施定量风险分析的输入包括：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素和组织过程资产
2.实施定量风险分析的输出包括： （1）项目的概率分析 （2）实现成本和时间目标的概率 （3）量化风险优先级清单 （4）定量风险分析结果的趋势。
3.定量风险分析的工具和技术包括：（1）数据收集和展示技术：访谈、概率分布。（2）定量风险分析和建模技术：敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟。（3）专家判断。
4.定量风险分析和建模技术包括：①敏感性分析（龙卷风图）；②预期货币价值分析（EMV）；③建模和模拟（蒙特卡洛技术）。
5.属于定量风险分析的技术方法。决策树分析；计划评审技术；蒙特卡洛分
概率和影响矩阵是定性风险分析的方法。
6. 某公司正在准备竞标一系统集成项目，为了估算项目的收益，技术总监带领风险管理团队，对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析，分析图如下所示。以下说法中，正确的是（）。
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A、以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案B |
B、以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案B |
C、以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案A |
D、以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案A |
方案A：(150×0.7 80×0.3)-120=9； 方案B：(180×0.7 130×0.3)-160=5；进行定量计算。
18.7规划风险应对
1.规划风险应对的输入包括：风险管理计划和风险登记册
2.规划风险应对的输出包括：项目管理计划更新和项目文件更新
3.规划风险应对的工具与技术：①消极风险或威胁的应对策略；②积极风险或机会的应对策略；③应急应对策略；④专家判断。
4.消极风险或威胁的应对策略：①规避；②转移；③减轻；④接受
5.积极风险或机会的应对策略：①开拓②提高③分享 ④接受
6.风险分为消极风险和积极风险，各自有应对策略，通常使用三种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁：①规避；②转移；③减轻；④接受
7. 因时间紧，任务急，经过评估，某智能监控软件涉及的图像传输速度与精度指标难以满足用户需求，故项目团队欲将该软件开发分包给技术实力很强的企业完成。这种风险应对措施被称为风险（该风险属于消极风险，消极风险（或威胁）的应对策略：①规避；②转移；③减轻；④接受）
8. 公司任命小李作为项目A的项目经理，由于小李不能计划所有不测事件，他设立了一个应急储备，包括处理已知或未知风险的事件、资金或资源。这属于（风险接受是指项目团队决定接受风险的存在，该策略可以是被动或主动的。最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险。）
9. 规划风险应是针对项目目标，制定提高机会，降低危险的方案和措施的过程（规划风险应对的工具和技术有：消极风险或威胁的应对策略、积极风险或机会的应对措施、应急应对措施、专家判断。
10.风险审计是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。
18.8控制风险
1.控制风险输入包括：项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据和工作绩效报告。
2控制风险输出包括：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新和组织过程资产更新。
3.控制风险的工具与技术：①风险再评估；②风险审计；③偏差和趋势分析；④技术绩效测量；⑤储备分析；⑥会议
4.风险控制的工具和技术有：风险再评估、风险审计、偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议。
18.3规划风险管理
1.规划风险管理的输入包括：项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。
2.规划风险管理的工具和技术包括：分析技术、专家判断、会议。
3.风险管理计划包括内容：①方法论；②角色与职责；③预算；④时间安排；⑤风险类别；⑥风险概率和影响的定义；⑦概率和影响矩阵；⑧修订的干系人承受力；⑨报告格式；⑩跟踪。
18.4识别风险
2.识别风险的输入包括：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素和组织过程资产
3.识别风险的工具与技术包括：文档审查、信息收集技术（头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析）、核对单分析、假设分析、图解技术（因果图、系统或过程流程图、影响图）、SWOT分析、专家判断等。
4.识别风险工具与技术中的信息收集技术包括：①头脑风暴；②德尔菲技术；③访谈；④根本原因分析
18.5实施定性风险分析
1.实施定性风险分析的输入包括：风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素和组织过程资产。
2.实施定性风险分析的工具与技术：①风险概率和影响评估；②概率和影响矩阵；③风险数据质量评估；④风险分类；⑤风险紧迫性评估；⑥专家判断。
3实施定性风险分析的工具与技术包括：风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断。
18.6实施定量风险分析
实施定量风险分析的输入包括：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素和组织过程资产
2.实施定量风险分析的输出包括：项目的概率分析、实现成本和时间目标的概率、量化风险优先级清单和定量风险分析结果的趋势。
3.实施定量风险分析的工具与技术：①数据收集和展示技术；②定量风险分析和建模技术；③专家判断。
4.定量风险分析和建模技术包括：①敏感性分析（龙卷风图）；②预期货币价值分析（EMV）；③建模和模拟（蒙特卡洛技术）。
5.属于定量风险分析的技术方法：决策树分析；计划评审技术；蒙特卡洛分
实施定量风险分析的输出包括： （1）项目的概率分析 （2）实现成本和时间目标的概率 （3）量化风险优先级清单 （4）定量风险分析结果的趋势。
定量风险分析的工具和技术包括：（1）数据收集和展示技术：访谈、概率分布。（2）定量风险分析和建模技术：敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟。（3）专家判断。
