盘州市红果街道以“六个”党建机制蹚出“六条”物业服务新路（盘州市红果街道党工委书记）

来源：人民网－贵州频道

为破解纳入城市管理服务的居民小区“人员结构复杂、群众诉求多元、物业管理服务缺失”等难题，红果街道党工委，通过坚守工作原则、织密组织体系、建好制度规定、搭建吹哨平台、育强服务队伍、打造活动阵地，建好“六个”物业党建机制，蹚出“六条”物业联建新路。

坚守一组工作原则，增强小区管理凝聚力。坚持党建统领全局，探索基层党组织引领物业物管服务工作全局，推动组织联建、基层治理、社区服务、服务共抓落地见效。充分整合资源要素，摸清辖区内服务资源和管理力量，就地整合资源要素，确保方向一致、力量统一、协同推进。全面提升服务质量，紧扣物业管理服务中存在的难点痛点热点问题，立足街道工作实际，如期推动社区、业主委员会、物业企业三方联动服务。

到月亮山小区处置住户私搭乱建宠物小屋。

织密一套组织体系，夯实物业党建组织力。着力建强党的组织，分别在月亮山小区、揽月小区、中志浩楼盘成立物业党支部，促进社区、物业、小区居民联动，着实提升小区治理成效。着力推进组织联建，积极推进社区、物业企业和业主委员会的共建联建，推行“双向进入、交叉任职”模式，强化党组织对物业领域的领导。科学划分物管责任，以楼房栋、为单位，分别从市直机关到社区报到的党员、干部、小区业主中推选了108名楼、排长，让管理服务直接细化到单元。

到月亮山小区处置住户私搭乱建宠物小屋。

建好一批制度规定，提升三方联建执行力。建立三方联席会议制度，定期召开联席会议，及时解决小区内各类物业纠纷，形成协同议事的联动服务机制。建立问题分类处置制度，明确诉求反映和收集方式，畅通问题反映渠道，明确问题处置时间及处置流程，处置结果及时公开，通过居民诉求“反映、收集、分流、处置、反馈”机制共收集六类问题61个。建立民主决策制度，充分运用“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”四民工作法，及时研究解决小区治理工作困难和问题16个。

楼栋长。

搭乘一个吹哨平台，扩大服务群众号召力。依托街道党工委建立的“街道吹哨·部门报到”便民利民服务平台，针对无法处置的问题，物业支部通过“吹哨应哨”工作机制，及时上报党工委参与协调处置，处置结果及时反馈并公开，侧重让吹哨平台成为基层治理的重要抓手，通过吹哨应哨平台，街道组成4个工作组共同帮助化解物业管理服务难题11个。

三方开展小区清洁行动。

育强一支服务队伍，汇聚志愿活动向心力。引导党员、志愿服务者以及共驻共建单位等力量参与，培育志愿服务力量。立足解决基层自治力量不足的难点，以物业公司人员、小区报到党员等为骨干建立起“便民、安民、助民、乐民”4大类6支志愿服务队伍，打造具有小区物业特色的志愿服务“朋友圈”，开展金融、法律、政策、人才、市场、税务等志愿服务活动7场次，满足住户多层次需求，不断增强住户认同感、幸福感、获得感。

打造一方活动阵地，彰显联建堡垒战斗力。按照“因地制宜、便于活动、实用实效”工作要求，建好物业党建联建工作阵地。通过建设党群服务中心、老年活动中心、青少年活动中心、科普宣传室、红色文化厅、“民声民意民情”广场，做到党群服务党味浓厚、趣味横生、情味纯真，使之成为小区居民“学习离不开、生活离不开、情感离不开”的红色家园。(图/文 盘州市融媒体中心)