提升学校日常管理的13个中层效能清单（学校中层管理与质量的提升）
学校中层属于非常特殊的教师群体，在学校的改革与发展中扮演着重要角色。如果校长扮演的是理念的设计师，那如何让一线教师在实践中将学校理念有效落地，就需要中层干部积极探索高效的管理方法。
“清单革命”，就是帮助中层提升管理效能的有效策略之一。所谓清单，不是僵化的教条，而是实用的支持体系。依靠清单，能够完成从“管人”到“管事”的转变，实现从“不知道”到“知道”再到“做到”的转变，重塑行为，提升效能。
结合学校现实需求，我们围绕各部门核心工作开发了一系列有针对性的清单，涉及课程改革、教学常规、网络信息、后勤管理、安全工作、行政管理、党建工作等。下面以我们的实践为例进行解读：学校如何开发和使用清单？清单革命能够解决工作中的哪些问题？
统整项目课程是我校教师自主开发的创校品牌课程，它以“统整”的方式，将学习的多种元素进行有效统合，核心是打破学科“内容间” “学科间” 以及“学科教师间” 的边界壁垒，学生围绕复杂的、来自真实世界的学习主题，进行基于真实生活的跨学科学习。目前，从 1-8 年级共开发了 21 个基于学科和主题的课程。
我校在课程构建之初，因师生人数少，课程数量少、内容单一、流程单薄等原因，课程的实施仅凭“教师经验” 及“小范围的会议”即可有效地组织和完成，课程管理问题并没有凸显出来。
随着学校不断发展，师生人数不断上升，课程数量增加、内容更加丰富，流程也更加复杂，仅靠教师及管理者的 “经验”“记忆力”和“注意力”完全不够，管理问题日益凸显：课程要求笼统、抽象模糊、目标不统一、监控标准不一、成果难以落实、课程管理者每日疲于奔命，课程团队间的差异化明显。
基于以上问题，我们在思考：在管理中，人们常说“最初一公里”和“最后一公里”，对标到课程管理中意味着：课程设计到位，同时更要执行到位，做到“高品质、高效率、高品位”的完成工作。
课程创新实践背后，是一个庞大而复杂的运行管理机制，“清单” 起了至关重要作用。它是保证课程规范、高效、品质化顺利进行的强大推力。
我们从“清单”使用者的角度进行考虑和设计，开发了不同角色的使用清单，有效破解了课程开发中遇到的各种难题，提升课程管理的规范性、精细度和执行力，将错综复杂的问题化繁为简，促进学校的整体快速发展。
课程管理清单
在课程管理方面，我们利用“系统思维、设计思维” 来进行整体思考，开发了一系列用于做计划的“计划清单”，用来把控过程的“执行清单”，用于抓落实的“核查清单”，大大提升了课程实施的正确率、严谨性、有效性和连续性。
做计划：计划清单
课程整体规划表、课程时间推进表、PBL整校推进清单、教学进度规划清单、课程设计清单、活动流程清单……
控过程：执行清单
课程管理清单、任务分工清单、课程任务清单、彩排反馈清单、教学直播清单、研学学习清单……
抓落实：核查清单
资料提交清单、教师听课清单、作业检查清单、物品整理清单、PBL学习反馈清单……
比如，用来“做计划” 的“学期计划、月计划、周计划、课时计划”清单等，让师生在课程开始就有一个整体的概念。
又如，适用于中层管理者用来监控课程质量的“课程管理清单”。目前，我们面对的是每学期全校 1700 位师生同时开展 6-7 个主题的统整项目课程，历时 5-6 个月的时间，涉及多个部门的沟通协调等大量繁复而重要的工作。作为课程管理者，需要有效破解课程管理中的“粗放号召、执行落空”的难题。
我们总结以往实施经验，将每个关键阶段的重点环节进行提炼，形成必做动作，在完成的项目后“打钩”，不让一线教师头脑被繁杂的检查项目所占据，而是释放更多空间处理更加困难的问题，帮助管理者理清头绪，有序开展工作。
项目负责人管理清单
学校通过课程引领教师专业发展，提出了“让每一位教师都有成为课程引领者与管理者”的愿景。所以在课程实施的过程中，我们用项目负责制和教师合作制相结合的方式进行，也就是每个年级由 一位教师担任项目负责人，带领本年级组共同进行课程设计和实施。
而我校的现实情况是青年教师比例较大，平均年龄 30.2 岁。对于这样的团队，教师在课程理解、设计与开发、技术运用等方面具有明显优势；但也因为年轻，存在缺少课程操作经验、缺乏整体系统思考能力、教师间能力差异化明显等缺陷。如何既让每位教师都有实践机会，又能保证课程质量，还能给予课程团队一定的微创新空间，这是我们需要解决的问题。
“项目负责人管理清单”应运而生，内容与中层管理清单相比，会更加聚焦在具体的事务性上，充分将“权利”下放到项目负责人和一线教师。
除此之外，还增加了“课程设计检查单”模块，目的是为了给课程团队建立一个构建课程的支架，在此基础之上进行微创新、深加工，使得每个课程都逐步完整、科学、规范。
资料核查清单
监控是管理活动的一项基本职能，也是管理目标实现的必要保障。“资料核查清单”将统整项目课程开发的每一项任务都列明，有明确的要求，并责任到人；抓实过程节点，细化质量关口，任务完成后要留下必要的过程性原始台账，这些都需要在“核查”清单中一一列明。
为避免流于形式，保障课程的教学整体质量，管理人员要根据管理事项的性质进行及时的核查。课程效益如何，清单执行质量如何，查看台账一目了然。只有在监控中反思问题，修正策略、创新思路，才能保证清单式管理的生命力。
研学清单
每学期课程结束，各年级寒暑假都会有研学旅行。如何让研学做得有质量，有效果，而不是流于形式的旅行，我们开发了研学清单。
孩子和家长拿到研学清单就知道：
我要准备什么？
行前要学习什么，阅读几本书？
做哪些调查问卷？
行中过程是怎样的？
每天是否与家长进行联络？
行后有哪些反思？
这样一张清单能保证研学活动规范、有序。
PBL整校推进管理清单
为了进一步培养学生的探究精神，从 2019 年起学校把 PBL 嵌入统整课程中，让学生基于问题进行深度学习。为推进 PBL 常态化实施，我们开发了 PBL 整校推进管理清单，让课程更加科学精准的实施。
我们将清单开发成可以支持学生学习的支架，帮助学生顺利进入 PBL 学习阶段。PBL 的学习需要持续 1-2 个月的深度研究阶段，把控学生过程性的学习质量显得尤为重要。我们通过清单，将“学生、教师、家长” 三方协同起来，共同支持学生的探究性学习，保障学习过程的质量和效果。
课堂教学记录清单
除了课程以外，在教学常规管理方面，我们利用清单进行精细化管理，既提升了教学质量，更为常规教学秩序保驾护航。
“课堂教学记录清单” 将每天的课堂情况留痕，为落实双减，还特别设计了作业登记环节，有效的促进教师之间协同把控每日作业总量。利用清单，在教学常规管理中，对教师的“教学行为”“教学任务”“教学进度” “教学设计”“听课”“作业”等进行标准化、专业化、精准化的要求和管理。
一线教师也将清单思维运用到了学科教学中来，例如开发“预习自查单”“课前准备清单”“行为规范清单”等，帮助学生明确学习任务和标准。班主任也将清单管理方式运用到了班级管理中，例如“班委责任清单”“家委会待办清单”等，让班级管理变得更加规范、有序。
学校多年开展“空中课堂”，在这一庞大的“在线教学” 组织背后更是运用了“清单”化管理方式，为学生“有质量的学习” “课程有序的进行” 保驾护航。
比如：在疫情期间的“空中课堂” 上，利用“教师网络直播操作清单” “网络直播主持人操作清单” 来落实和管理，成为众多学校开展网络教学的清单管理样本。
课后服务课堂管理巡查清单
围绕课后服务“教师多、课程多、学生多、场地多” 等管理难题，后勤部门设计“课后服务课堂管理”及“巡查”清单，及时发现问题，保障课后服务质量。
技术设备清单
信息中心为保障办公教学常规秩序和大型活动的顺利进行，分别开发“设备巡查清单“及”大型活动设备检查清单” ，让技术真正成为学校运转的底层支持。
家长义工管理清单
为充分的发挥图书馆社区功能，我校图书馆在疫情之前每周末是会对社区进行开放，借助管理清单，由家长义工进行轮值管理，做到规范管理、有序参与。
洗手间保洁执行清单
都说洗手间可以看出一个学校的管理水平，后勤部门则利用清单管理方式，让厕所革命变得更加彻底。
每日安全巡查清单
为更加及时的发现安全隐患，解决问题，保障校园安全，安全部门设计每日巡查清单。
活动协同清单
学校经常有来自全国各地的学术交流活动，每次活动会涉及多部门的协同合作。所以，一张“活动协同清单”就能让各部门知道要做哪些工作，大大节约了时间和人员成本，提升了部门间的合作效率。
党员教师工作清单
在党务工作的推进中，借助党员“日常工作”“入党流程”等清单，帮助党员教师将“党务工作” 与“教学工作” 融合并行，提升工作效率。
看了这么多的清单案例，大家是不是也想试着设计一下？在这里给大家一些小提示，设计清单的过程中，应当遵循以下 4 个原则：
1. 权力下放：不贪恋权力，敢于放权让他人去做，让每个人都负担起自己的责任和担当。
2. 简单至上：清单不是面面俱到，冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的，清单要素遴选必须坚守简洁、快速、实用三大原则。
3. 人为根本：清单是用来帮助人解决问题的，主角是人，而不是清单。
4. 持续改善：清单不能一成不变，不应拘泥于现有流程和惯例，需要关注趋势和变化，持续做出改善和调整，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
最后我想说，“清单”管理模式，关注的是管理中的“薄弱环节”，强化的是过程管理及精细水平，注重的是规范管理及执行效能，追求的是学校发展的文化自觉。在设计的过程中，我们更需要利用设计思维来问问自己：这张清单是为谁而设计？他有什么需求？要解决什么问题？
总之，清单并不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具，它的精髓不仅仅是“打钩”，而是思维方式的改变。
作者 | 王思思（南方科技大学教育集团第二实验学校教学科研中心）
责编 | 安迪
美编 | 吕哲
执行主编 | 张凯
