轻链App是集潮流服饰定制、潮牌商城、潮流社区于一体的定制服务平台。本篇文章就对轻链及其竞品进行分析比较，并提出了改进意见，感兴趣的朋友一起来看看吧。

一、竞品分析的目的

• 通过的大宏观环境分析，及时了解市场行情走向，关注对手走向，精确制定产品发展战略。
• 通过竞品用户和功能对比，明确自身优劣势，取长补短，进一步提升产品竞争力。

二、竞品分析对象

三、竞品分析宏观条件

1. PEST分析

（1）P（政治）:

《商业特许经营管理条例》、《国家纺织产品基本安全技术规范》、《新零售促销行为管理办法》、《纺织工业调整和振兴计划》及加快《关于加快服务的若干意见》等相关的法律法规、政策均鼓励服装企业发展品牌，鼓励鼓励连锁经营模式，鼓励农村市场消费，整体维护公司的合法权利，有利公司的发展。从 2019 年 1 月 1 日持纺织服装配额的全面取消。服装是一个国家的工业化跳板行业，在相当长的一个阶段，我国政府都一定会在政策上继续有所支持。

2022年3月5日《政府工作报告》发布，回顾了2021年取得的重要成果，提出了今年的预期目标和重点工作，将从促进电商发展、推动消费恢复、深化经贸合作、常态化疫情防控等方面利好服装行业增长。

（2）E（经济）：

在消费升级的大背景下，消费者的消费观已经由物质层面转向为精神层面，从当初的“穿的暖”变为现在的“穿的好”，年轻的新兴消费者也更为注重品牌的价值，更为青睐产品本身的文化。

潮流市场文化的追捧热度持续增长，根据尼尔森全球潮牌大数据报告可知，中国 2017年潮牌的消费增速达到 62%，是非潮牌的3.7倍。贝恩咨询也曾预测，2017年中国年轻人的服装市场规模将超过5000亿美元，而潮牌会占到330亿到350亿美元左右。

由此可见由于消费者的消费升级，所呈现出的市场也由此发生了翻天覆地的改变，越来越多的人对潮流文化的认可度大大增加，对于商品本身的价值更为看重。

（3）S（社会）：

近年来，中国有嘻哈、这就是街舞等彰显潮流个性节目的爆红，进一步将潮流文化带入到观众的视野中来。随着90后，95后和00后成为大众娱乐和消费的中流砥柱，潮流文化逐渐走向主流。

从Instagram2017年用户图片分析来看，近31%的用户把潮牌作为分享照片的主要或相关元素，可见潮流文化影响力不断渗透，催生潮流市场的崛起与爆发。路透社数据显示，2017年全球潮流市场规模达到2000亿美元，与此同时，这三年淘宝天猫潮牌市场规模都保持了较高增长幅度的提升。

（4）T（科技）：

随着时代的发展，计算机技术越来越多被应用于各行各业。服装作为传统的劳动力集型产业，也在加快技术的新革新技步伐。伴随着快时尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技术开始运用到服装行业，无论是供应链管理、电子商务、ERP还是FRID技术等等，都让传统服装行业有了更大的发展空间。

另一方面，网银、第三方支付、移动支付这三种支付技术的成熟，让用户更加青睐于网上购物。特别是近年来流量渠道和消费渠道的融合，物流行业的高速发展，都为线上购物、潮牌发展、产品种草以及用户增长方式提供了便利。

2. 用户规模

中商情报网讯：近年来，随着电商行业的蓬勃发展，农村市场电商需求不断释放，地域网络消费鸿沟进一步缩小，助力我国经济形成国内国际双循环发展新格局。截至 2021 年 12 月，我国网络购物用户规模达 8.42 亿，较 2020 年 12 月增长 5968 万，占网民整体的 81.6%。

总结：随着时代发展，新消费模式的推动下，使得我国网购用户规模平稳增长，并有在未来持续增长的趋势。

3. 市场规模

我国人口基数大，在市场规模上有着天然优势同时，随着经济增长以及消费升级，我国服装市场规模呈现平稳增长态势，数据显示，2014-2018年，我国的服装行业零售收入逐年增加，2018年国内服装行业零售收入达23108亿元，年复合增长率为13.1%，并有望在2023年复合增速至40188亿元。

4. 竞争态势

随着越来越多的消费者对服装品质的重视程度不断增强，带动服装市场竞争格局不断优化。从2021年营业收入来看，排在前十的企业分别是海澜之家、际华集团、森马服饰、雅戈尔、太平鸟、搜于特、盛泰集团、报喜鸟、锦泓集团、朗姿股份。其中海澜之家和森马服饰分别以201.88亿元和154.2亿元的营业总收入排名第一和第三。

由于老牌企业的激烈竞争，使得服装行业赛道更加激烈，但并未出现头部效应。

5. 发展趋势

“十四五”期间服装行业发展趋势以高端化、品牌化为主旋律。

2021年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确指出开展中国品牌创建行动，保护发展中华老字号，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。

2035年成为全球服装科技的主要驱动者、时尚的重要引领者、可持续发展的推进者。

2021年10月发布的《中国服装行业“十四五”发展指导意见和2035年远景目标》对中国服装行业“十四五”期间以及2035年的发展目标做出了清晰规划。其中指出2035年，在我国基本实现社会主义现代化国家时，我国服装行业要成为世界服装科技的主要驱动者、全球时尚的重要引领者、可持续发展的有力推进者。

总结，服装行业将在新时代新消费模式的契机下迎来新一轮的热潮，发展趋势大好。

四、用户分析

1. 用户行为

网购用户数量逐年上升：

服饰消费占总消费的25.1%：

2. 用户痛点

• 对现有网购平台的定制服务不满，主要表现为不够专业，材质较差；
• 没有新式潮流的服饰为自己的生活增添色彩；
• 渴望将自己的创意变成现实；
• 有才无处安放，不能将的创作变现。

3. 具体用户场景

程琳是一名大三学生，十分的文静，爱好画画，刺绣，在大二的时候她的画获得过省一等奖，到了大三后课程比较少，想找点兼职做，但是又特别腼腆所以她陷入了进退两难的境地，不过在她看到室友李芳穿了一件与众不同的裙子时，一切都发生了改变，本来李芳就爱好时尚，平时就很潮流，但今天穿的风格属实不太一样，在她的询问下，李芳告诉她是在“轻链”上定制的，还请了私人定制；听到这里，程琳不由得眼前一亮，那我岂不是可以一试……

梁家辉是某企业的白领，平时爱好小动物，家里养了好几只，其中有一只名叫阿兰的小猫十分的安静听话，在没有经过训练的情况下可以帮他拿东西，可是好景不长，突然病死了，他特别的难过，尤其是回到家的时候，他想把小猫猫的样子刺绣到自己的外套上，无奈找不到这样一个平台，经过他多方打听，最终在“轻链”下单，结果也是出乎意料的好，没想到有一家如此专业的服装定制平台。

五、竞品对比

1. 战略层

2. 范围层

在范围层方面，轻链和IN趣的重合度最高，都拥有自己的社区板块。相较于IN趣，轻链的商品展示和品牌分类做得更好，商品类型更多，这让购买者的购买体验更佳。而IN趣侧重于设计师交流平台的功能，在轻链也有的素材售卖功能外，还有设计师认证功能，让用户也可以成为设计师。爆造定制功能不够完善，但是它的定制板块自由的很高。衣邦人则主要进行高端的上门量体裁衣定制。

3. 结构层

4. 框架层（表现层）

（1）首页

总结：四款APP首页排版基本相同，相比轻链，其他三款都有购物车功能，同时，轻链把新人专享福利放在首页，比较吸引用户。轻链和IN比较相似，除了基本的商品，定制，我的以外，都有社区这个版块，版块分布基本相同，而爆造定制和衣帮人则是都把商品分类作为一个单独的版块。

总的来说，四款APP都属于服装定制类产品，在风格上轻链、IN趣、爆造定制三者比较相似，都属于年轻人潮流，衣帮人是只针对男性的量身定制高端商品。

（2）商品页

总结：针对商品分类页，轻链和IN一样分类都是在上方，爆造定制和衣帮人一样都是在左侧。商品风格来说，轻链属于简单款，IN趣和爆造定制属于潮酷款，而衣帮人属于高端商务款。衣帮人比较适合中年商务男士，其他三款比较适合年轻的学生、运动人、上班族。

（3）定制页

总结：定制页面轻链、IN趣、爆造定制整体上基本相似，都是可以让用户选择衣服款式，然后进行一些素材选择，然后进行定制。衣帮人则需要留下个人信息进行预约，然后客服联系用户后，等待平台专门的顾问上面量体。

（4）我的页

总结：四款APP我的页面都比较简洁，相比其他三款APP，轻链是单独把定制订单分出一个小版块，与商品订单分开来放置。轻链、IN趣、衣帮人都设有客服，衣帮人另外多加一个着装顾问，提升自身服务，爆造定制则在我的页面没有设客服。IN和衣帮人还设有兑换码服务，用户可以输入兑换码获得相应的优惠券或钱包余额等。IN还设置一个浏览记录，优化用户体验，如果用户想买之前看过的商品，可以快速找到进行购买。衣帮人设置了签到，有利于增加用户粘性。提升用户留存率。

（5）LOGO对比

总结：轻链，爆造定制，都是黑色背景，炫酷风，复合年轻人喜欢潮流、爱酷的性格，IN趣则是绿色和白色结合的背景，代表青春活力，很有生命力的表现，体现了年轻人的活泼、自由、等。衣帮人则是深蓝色背景，显示高级感，代表商务人士的成熟稳重，很复合中年商务人士的身份。

六、SWOT分析

（1）优势

• 线上私人服装比传统定制更高效，更合身，用户参与设计，充分挖掘和满足用户多样性化和个性化的穿衣需求。
• 定制服饰所用面料可以自己选择，在一定价格内，极大程度满足用户。

（2）劣势

• 衣服定制本身特点，定制周期长，一般制作周期需要2~4周，时间比较长。
• 定制结果容易导致用户预期有差异，造成反复修改，成本比较高。
• 服装定制要不断的创新，竞争压力大。

（3）机会

• 当今社会对个性追求更高，轻链这样的为年轻人服装定制软件能更好地满足讲究品位和个性、有特殊要求的人士需求强烈，更容易打开特定市场。
• 服装定制市场无巨头，有利于服装定制产品的竞争。

（4）威胁

• 其他陌生衣服定制产品的崛起会挤占市场份额，竞争较为激烈。
• 服装定制市场不成熟，定制平台相较于品牌服装商知名度不高。
• 优质设计师将成为争抢资源。

七、总结

总的来说，轻链App是集潮流服饰定制、潮牌商城、潮流社区于一体的定制服务平台，可以更好实现你对个性的追求，品牌质量有保障，潮流可以由自我定义。轻链的操作比较简单、界面风格设计比较简洁、潮流，更符合迎合年轻人的需求，商品种类比较多，让用户体验更好。

但总结分析发现相比于三款竞品，轻链的玩法比较少，但是品类不全，设计风比较少，素材元素较少，难以满足用户多样性需求，主理人比较少，用户活跃性不够不利于产品的竞争，轻链还有很多不完善功能设计，比如购物车功能，影响用户体验感。

建议后期改进：

• 应该增加商品的品类，增加竞争力。
• 提高知名度，吸引更多设计师入住。
• 强化用户粘度，从新人福利、优惠券、后期可以增加会员体系，让用户增加对产品的使用时间，促进商业变现，增加营收。
• 增加产品更新迭代，不断加强用户体验感。

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