B端客户的开发（b端客户的开发,客户关系的维护）

在客户开发前期，我们选定了阿里巴巴作为我们的第一个跳板，作为目前国内最大B2B网站，网站拥有较大体量的B端客户群体，想着那么大的2B平台，找不到肉吃，也能喝点洗碗水。选定后，就速度注册了公司，注册平台账号，缴纳年费等，不到一个月就搞定了，开启了我的B端转型之路。

店铺开设前，我对平台的发货规则、售后规则、活动报名、推广等做了一些详细的分析和研究，确保转型之路更稳妥些。同时也去找对标店铺做了竞品分析、竞店分析，大概对我们产品的客户群体做了预测，对于他们的喜好也做了预测，然后店铺的装修等各方面就朝着这个思路去操作，店铺表达出预测客群喜欢的元素。其次是选品，当时分析了三个广西这边比较具备优势的品，因为广西面向东南亚，国内品我们肯定是没有丁点的优势，但东南亚的品，或多或少都会具备一定天然的优势，定品，做图，上新，速度搞定。接下来是推广策略的制定，主图测试、关键词测试、价格测试，测试搞定后，就加大了推广力度，效果还可以，目前能稳定前三这样。

目前我的业务板块主要分为三大板块：原料批发、OEM代工、一件代发。所以我的推广重点方向也是在这三个客群上，图片优化、卖点提取、价格等都是往这三个板块的客群去靠拢，这样我能获得源源不断的咨询，能从每天的咨询中，洽谈到适合我们的B端客户。

分享一个开发客户的实例，客户致电给我，电话大概谈了之后，加微信，发样板，报价。样板-报价反复这样三个多月，才最终谈妥落实合作起来。其实想说的是，开发一个客户，有时候需要不仅仅是产品多有优势，更需要沉得住气，需要具备超乎常人的耐心，或许明天你的客户就达成合作了。前路慢慢，紧抱希望。