防疫不松懈 服务不停歇——工行株洲分行致广大客户朋友的一封信

尊敬的客户朋友：

静默在家，见字如面。

突如其来的疫情打乱了我们工作生活的节奏，与您相见的机会也暂缓。也许此刻的您或坚守疫情防控一线、或关闭经营安心居家，我们正以各自的方式，坚定勇敢地投入这场没有硝烟的战役之中。隔离病毒，不隔离服务，工行株洲分行一如既往伴您左右，如您有任何金融需求，请通过以下方式进行线上办理，我们将竭诚为您服务，做到疫情防控不“休假”，金融服务不“打烊”。

足不出户，线上金融服务有保障

1.工行客服电话：95588，全方位7*24小时在线金融服务。

2.客户经理云工作室：为您提供个性化的理财咨询、热销产品购买、客户权益介绍等全方位的管家式金融服务。

3.中国工商银行手机银行App：远程受理重置借记卡密码、修改预留手机号等；转账汇款、金融理财、信用卡还款、生活缴费等业务一键办理。企业版手机银行可满足账号管理、转账汇款、代发工资、票据服务等金融服务需求。

4. 工银e生活App：爱购消费券、爱购首刷礼、微信立减金等多种优惠等你来领。

尊敬的客户朋友，疫情防控，从你我做起，“戴口罩、讲卫生、勤洗手、多消毒、少出门、不聚集”，提高防护意识，减少传播几率。在这个特殊时期，工行株洲分行将始终秉承“做人民满意银行”的服务理念，最大限度保障客户利益。不必惊慌，疫情终会过去，就像春夏秋冬四季的自然交替，让我们携手并进，凝心聚力，共同打赢疫情防控阻击战。

言短情长，祝您安康。

中国工商银行株洲分行

2022年11月8日