电力敬老智慧关爱系统升级啦！2.0版本正式上线

来源：【四川日报-川观新闻】

文/叶海平 图由国网四川电力提供

“知道你们要来升级系统，我就一直在家等着。”11月21日下午，家住成都市玉林横街22号3单元的独居老人刘玉兰，见到上门服务的国网四川省电力公司党员服务队的队员们开心地说。作为“敬老智慧关爱系统”1.0版本的使用者，刘玉兰对系统的升级更为期待。

2020年11月，国网四川省电力公司组织国网四川电力科学研究院开发了“敬老智慧关爱系统”。该系统在手机APP上有“一键求助”等3项功能，能将采集到的老年客户用电信息接入属地供电公司“敬老智慧关爱系统”后台。老年客户用电情况一旦出现异常，该系统就立即将告警信息以短信方式发送给共产党员服务队队员。

走进社区为老年人宣传讲解系统功能

据国网四川电科院研发人员唐超介绍，相比于“敬老智慧关爱系统”1.0版本需要为每一个主要电器安装智能插座实时收集用电数据，并完全依赖家庭无线网络将数据发送至终端系统的情况，新研发的2.0版本，不需要依赖家庭无线网络，通过智能电表采集数据并结合国网四川电科院自主知识产权的“电力用户行为分析算法”等模块，就能对老年人日常各时段用电情况进行关联分析，智能辨识用户居家做饭、看电视等关键行为，及时对老年人居家所发生的突发状况紧急告警，并通知相关人员开展上门关怀服务。

在刘玉兰家中，唐超算了笔账。“敬老智慧关爱系统”1.0版本如果需要采集5个关键电器的用电情况，就需要单独安装5个智能插座，再配套无线网络，需要一定的系统成本。而2.0版本完全基于智能电表，不需要额外增加其他设备，成本几乎为零。而且老年人及家人还能通过“老龄电管家”手机APP进行一键求助、查看电器能耗、节能建议等，清晰了解老年人生活情况。

听到升级后的系统更好用，刘玉兰立刻让党员服务队队员给了她一叠宣传单，她要给“敬老智慧关爱系统”2.0版本当宣传员，让身边老人都了解和使用。

为了更好推广2.0版本，来自国网四川综合服务中心、国网四川电科院和国网成都高新供电公司的共产党员服务队的队员们，当天下午还先后来到玉林和苑、五洲花园等小区，为老年人宣传讲解升级后的系统功能，并对有需求的老年人进行上门服务。

目前，“敬老智慧关爱系统”已走进成都、眉山、阿坝、资阳等多地老年人家中，并成功完成告警突发状况两起。随着系统的推广应用，国网四川电力共产党员服务队将联合社区工作人员，及时了解老年人生活状况，实现关爱服务从“有呼必应”到“主动出击”的飞跃，更好地服务于国家人口老龄化的发展需求。

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