南宁供电局“云办电”实现用电“随时办、随地办、零跑腿”(南宁供电局网上缴费)
南宁云—南宁日报讯(记者 冯梓剑 通讯员 肖军 杨春叶 凌梦云)记者日前从南方电网广西南宁供电局了解到,该局创新推出“云办电”业务,用户用电可随时办、随地办,实现勘察、验收、接火送电全流程用户“零跑腿”。
今年2月,南宁高新区一企业因用电激增需要对原有的供电变压器增加容量,该公司电气负责人在手机上通过“南网在线”APP上传用电增容资料。当天,南宁供电局负责该片区的客户经理就与该企业通过视频的形式,对该公司的用电点进行勘察,同时通过电网地理系统图进行计算,很快就确定了最终的接电方案及内部供电方案,在内部供电工程施工完成后通过验收并接火送电。
针对一些用电隐蔽工程竣工后现场视频很难达到验收标准的情况,南宁供电局采取“线上预验收 现场复检”的模式,即复检前3天,由现场施工队按照竣工检验项目清单,将现场台架式变压器高压进线开关设备布置和安装、低压开关等安装情况以照片、视频的形式上传至供电部门,工作人员根据照片预检验情况填写《客户受电工程竣工检验意见书》,告知整改内容。预验收整改完毕后,客户经理现场进行复检,保证客户工程整改到位,符合送电标准。
南宁供电局通过远程“云勘查”“云验收”等措施,不断提升用户“获得电力”指数,新报装用户全流程用电时间从常规的92天提速到22天,真正实现了用电“随时办、随地办、零跑腿”。
编辑:罗宁
值班编审:汤洁葵
(作者:冯梓剑 肖军 杨春叶 凌梦云)