如何开发SaaS应用（如何开发saas软件）

众所周知，软件即服务(SaaS)是一种替代了传统软件许可证购买的新方法。它作为一种新的服务交付模型，在云端环境中广受企业用户的欢迎。根据TheInsightPartners进行的研究，“SaaS的市场预计从2016年到2025年，会以18.6%的复合年增长率持续提升，并会在2025年达到1722.0亿美元。”如果您的企业正在筹划快速开发和构建新的软件应用，那么SaaS平台可能会是您业务的最佳选择。上图展示了成功SaaS平台的基本特征。下面我们将从什么是SaaS应用，为什么要开发SaaS应用，如何成功构建，以及如何将现有应用迁移到SaaS模型中，这四个方面进行介绍。什么是SaaS应用?那些获得了“软件即服务”业务模型许可的软件通常被称为SaaS应用。由于比使用传统内部软件更具成本效益，因此它们往往是中小型企业的绝佳选择。在节省大量时间、人力和预算资源的同时，SaaS可以为企业快速交付出HRM、CRM和资源计划等不同的业务应用。也就是说，企业可以通过有限的预算，使用基于云服务的技术和存储，来开发出SaaS应用。而且，由于此类应用服务是被托管在云端的，因此它们无需被安装到物理主机上。与应用有关的更新和维护，都是由服务提供方来执行，对于用户而言是完全透明的。SaaS应用通常只会以订阅的模式分发给最终用户，而不会一次性售卖终身许可证。同时，用户在使用SaaS应用时，也无需在其设备上进行任何额外的繁琐安装。为什么要为业务开发SaaS应用?以下是我们在为业务应用考虑采用SaaS业务模型时，需要关注的方面：可扩展性和灵活性为了适应企业不断变化的战略，并吸引新的用户，应用服务应当保持一定的灵活性。SaaS应用可以让开发团队根据最终交付的模型，按需求进行调整，与其他应用集成，以及调用其他组件。有了SaaS服务提供商在云端为您管理后端，您无需再考虑背后的基础架构，而可以在一个风险较低的环境中不断试错和发布。此外，借助灵活的订阅许可模式，SaaS应用可以被按需扩展，进而管理那些来自多个源头的海量数据。速度因素和易用性部署和选择业务应用将变得非常简单。由于云端应用具有快速构建和部署的能力，因此SaaS业务模型不但能够减少团队在管理和安装上的相关工作，更快地创造处用户价值，还能够保持企业的竞争优势和灵活性，以尽快提高业务上的收益。降低应用成本SaaS业务应用可以通过提供较低的维护和架构成本，来减少业务部门在预算中专为IT支出方面的占比。SaaS应用凭借着可扩展性，能够方便合作伙伴在对其追加新功能的同时，节省了企业花费在时间和成本上的开销。此外，SaaS应用还能通过让应用持续平稳地运行，以降低企业在整体投资上的风险。时间管理与性能与本地系统相比，部署在云端的应用不需要特殊的硬件，也不必提供方浪费时间在多个站点上采购和建立IT架构。而且，由于SaaS应用可以实现横跨多个区域的部署，因此，它往往具有一定的网络性能适应性，并能够满足不同业务和用户的需求。此外，随着业务的增长，诸如服务器扩容、硬件购买与安装、可用性与安全性、甚至是雇人运维等问题，都可以交给云服务提供商来保障，企业用户只需根据自己SaaS应用的真实需求，购买相应的服务即可。如何开发SaaS应用程序?SaaS应用程序的开发，在许多方面与传统软件的开发方式有所不同。首先，您需要了解和研究自己的项目构想、目标受众、应用盈利点、以及市场上的类似产品。其次，在开发过程中，我们可能会用到市场上的一些现有工具。下面让我们来看看如何正确地选择技术栈：1.项目范围：在技术栈中，有的适合于初创公司，而有的则适合于大型成熟的企业。因此，您需要选择那些适合本企业持续增长的技术。2.技术团队的专业知识：为了按时完成任务，我们应当根据实际情况，权衡工具本身的技术学习曲线。3.可维护性：随着业务的发展，开发团队需要能够方便地更新和维护代码。4.注意面市时间：如果项目需要大量的测试和迭代，那么我们需要选择那些较为成熟且通用的技术产品。5.预算：通过估算SaaS应用的开发费用，以决定是采用免费开源的技术，还是需要订购商用工具的许可证。开发SaaS应用的分步指南步骤1：构思SaaS应用往往是为了帮助用户解决某项问题而开发的。因此，我们除了要明确该应用的各项功能，还需要设计它的内部工作流程，以及从用户的使用角度来确定界面和外观。正所谓“众口难调”，不同年龄段档次的用户会有不同的偏好，我们需要为后期SaaS应用开发定下基调。步骤2：研究SaaS应用趋势了解和研究趋势可以帮助我们在应用开发的过程中少走弯路。人工智能众所周知，人工智能具有自我学习和自主行为的能力，它既可以优化业务流程，提高生产力，又能够自动执行各项重复性的任务。在业务场景中，此类技术在客户和企业之间提供了高度的交互和响应能力。目前，包括Cortana、Siri和Alexa在内的各类语音识别和技术助手，增强了SaaS模型的个性化和自动化服务能力。如果机器学习被运用到SaaS中，则能够自动执行客户的服务请求和响应报告。例如：基于云服务的实时聊天机器人AI，可以通过与用户的互动，完成自动化SaaS的入职流程。基于AI的SaaS不但加快了内部运营和流转的速度，还能够使企业快速地根据出现的问题，进行预测和及时的响应。与此同时，人工智能也可以通过自动化来扩展SaaS应用的内部流程，有效地提高了个性化的水平。对API连接需求的不断增长在企业开发SaaS应用的过程中，往往需要通过API来集成和接入当前业务的生态系统。目前，越来越多的SaaS提供商倾向于提供更高的集成能力，而不是将客户重定向到某个第三方。当然，我们在选择云服务提供商的集成服务时，也应当注意数据的安全性问题。垂直(Vertical)SaaS垂直SaaS是目前值得关注的SaaS趋势之一。它能够为特定的行业(例如：保险、零售或汽车制造)创建一种可定制功能的SaaS方案。它具体表现在如下方面：通过与预定义的指标和KPI分析的集成，企业可以处理和评估日常或长期的应用性能与流程。通过对特定行业的功能性服务，企业可以改进当前的数据治理态势，并提高处理流程的透明度。通过获取特定行业的客户情报和数据，企业能够提高以客户为中心的洞察力。迁移到PaaS随着SaaS应用的不断创新与发展，企业会逐渐从拉新客户转为留存用户。因此，他们会开始考虑PaaS模式，将自定义的开发应用程序作为既有服务的附加组件。步骤3：记录需求记录需求的最好方式就是编写软件需求文档。在透彻了解需求的基础上，我们应当在文档中体现待开发系统中每项功能的描述。有时候，我们需要让业务分析师与开发人员通力协作，将实际的功能性需求转换为可实现的技术描述，并为下面我们将到谈到的MVP做准备。步骤4：最低可行性产品(MinimumViableProduct，MVP)MVP包含有基本可执行的核心功能。据此，我们可以获悉所创建的产品，是否能够达到设计的目的，是否能够有效地解决问题，是否值得继续投入与开发。在为SaaS产品或应用程序创建MVP时，我们需要考量如下方面：已选定的技术或编程语言的成熟程度如何?是否需要对应的技术支持?能否轻松地与其他产品相集成?开发人员的熟悉程度如何?步骤5：找人来开发SaaS应用通常会涉及到处理数据，调用Web服务，以及将信息呈现到用户的浏览器上。因此，我们需要团队成员具有如下能力：前端界面与业务逻辑的开发。数据库查询，以及与数据集的交互。开发与使用JavaScript库的经验。根据业务规则进行开发，以及服务器端的查询。在开发的过程中，团队成员应保持经常性的沟通，以澄清需求中的不确定性，并交流项目的进度。针对SaaS应用程序中的各种基本组件(例如：可扩展的数据库、用于部署应用的云存储、内容交付网络、以及排队系统等)，我们可以采用敏捷的开发实践方式，来提高灵活性和可扩展性。步骤6：产品和维护完成开发的SaaS应用，需要通过完整的测试，方可从开发服务器上，被发布与部署生成环境中。如今，包括AmazonAWS、MicrosoftAzure和GoogleCloud在内的云托管提供商，不但能够方便地进行SaaS应用的快速配置与部署，还能够按需扩展，以应对用户访问数的激增。例如，通过Azure，您不但可以快速地配置与测试开发管道，以实现自动化的集成与发布，还能够在虚拟机实例之间自动迁移，以应对升级和灾难恢复的需求。可以说，DevOps实现了SaaS产品的快速部署，缩短了其面市的时间。步骤7：营销SaaS应用程序您完全可以在开发SaaS应用之前，就准备各项营销活动。例如，您可以在Dropbox上创建一个登陆页面，并在社交平台中进行相关推广。如何将现有的应用迁移到SaaS模型中评估环境请认真审查现有的基础架构和产品，确定它们的当前状态，找出不适合迁移、或是需要针对云端环境进行重构的部分。通过分析应用程序之间的依赖关系，以确保各个部分在迁移过程中对于现有流程的影响最小。对于确实需要迁移的应用，请检查其使用到的基础架构，包括：所需的存储量、生成的数据、预期的SLA、以及网络支持等。当然，您也可以从服务器管理、物理设备购置、以及维护成本等方面，与迁移所涉及到的开销进行深度比较与分析。选择云环境在计划将现有应用迁移到SaaS之前，请选定适合本企业业务特征的云服务类型。公有云就像普通的异地服务器一样，不但方便使用，而且能够按使用计费。私有云可以为企业提供一个独享的方案，以实现对运行环境更好的控制。不过，企业需要配备相应的人员来执行日常维护。作为公有云和私有云的组合，混合云往往会通过额外的虚拟机管理程序和云端软件，来处理动态的工作负载。选择合适的云服务提供商在选定云服务类型后，我们需要开展确定迁移所需的架构，定义所需的组件，以及创建待迁移的应用列表等工作。这些往往是和确定选用哪家云服务提供商有关。不同的提供商，所能够提供的存储空间和计算能力各不相同。有的甚至可以提供负载均衡、数据库复制、等效群集等服务。当然，不要忽略提供商针对SaaS应用的快速响应能力、以及能够提供的SLA相关服务条款。执行必要的重构除了前面提到的现有应用本身的原因，有时候为了提高资源的利用率，我们需要对程序执行必要的重构，以确保它们能够在云端有效地运行。例如，完成重构的应用，可与其他数量的实例配合使用，以动态扩展云端资源，而无需事先预分配资源。结论如今，各个企业投身开发SaaS应用的势头正猛，我们希望您不会盲目跟风。希望上述全方位的介绍，能够帮助您在为业务开发新的SaaS应用、或进行迁移之前，能够进行充分适当的计划、分析与准备。