党建引领“红色物业”，助力社区共建共治共享新格局（打造红色物业共建和谐社区）

基层是推动社会发展的基础，治国安邦重在基层。“红色物业”更是推进基层治理的有效载体。

一直以来，万嘉弘泰物业始终以“党建引领”为鲜明主线，积极探索“红色物业”新模式，不断提高物业服务质量，为打造建设和谐小区、提升业主满意度不懈努力。

“社区工作和物业工作都是具体的，我们要坚持以居民为中心，摸准居民群众各种需求，及时协助社区为居民提供更加精准化、精细化的服务。”万嘉弘泰物业公司党支部书记周鹏飞介绍。

为居民实现“阳光入户”

多方联动破解社区基层治理顽疾

百瑞景小区五期建成于2013年，建筑面积约22万平方米，现有居民1600多户。

“此前，按照小区原本的开发设计，9、10两栋楼的居民若从地下车库回家，需到地下车库乘坐电梯绕行室外。”物业公司经理郎鹏介绍，但这样的行走流线，就会导致人车同行的问题，存在一定的安全隐患。

为彻底解决这个问题，万嘉弘泰物业多次组织社区、物业、业主代表，多方一起召开联席会议。最终，大家协商讨论后，万嘉弘泰物业百瑞景五期物业服务中心积极协调开发商，出资修建小区人行步梯，实现了人与车分流的“阳光入户＂行动。

“‘阳光入户’行动的推行，不仅可以看出物业服务的态度，也让我们看到了这家物业企业的担当。”居民伊家新说。

万嘉弘泰物业公司党支部书记周鹏飞介绍，住宅小区是城市文明的缩影，体现了城市精细化管理水平。作为其中紧密一环的物业服务企业，万嘉弘泰正在探索一条以党建引领物业服务，与社区、业委会形成三方联动、协同治理小区的新路子。“在我们小区，要形成大事共谋、要事共决、难事共推、急事共办的合力管理机制，通过精准对接供需，共同商讨小区物业重要事项，解决居民最关心的难点、堵点问题，有效打通社区服务的‘最后一米’。”

物业为了响应居民所求，将架空层改造成休闲空间。

让小区变“公园”

党群共建合力美化家园环境

“我们小区环境已经越来越好，走进小区就跟走进公园一样。”居民谈芸说，小区里的中央园区裸露的土壤全都“穿”上了绿色“新衣”, 晚上下楼散步还能欣赏园林景观，特别惬意；此外，小区增设了不少园区景观彩灯，特别是节假日的时候，很有节日氛围，走在路上看着就觉得很温馨。

有了灯光的装饰，小区夜景变得很梦幻。

“物业为了小区环境提升，也花了很多心思。”居民李明芳介绍，最近，物业还别具匠心地制作了一些特色标识牌，有党建主题的，有运动主题的，也有指引回家道路的，感觉特别用心。此外，物业还在10栋架空层安装灯、挂壁扇，居民都为物业的这种贴心服务点赞。

物业创新制作了各类主题标识牌。

“小区是全体居民的小区，要靠大家一起来共同治理和维护。”物业公司经理郎鹏介绍，为此，物业联系社区邀请下沉党员、居民代表共同参与小区的日常治理，如定期开展清理楼道杂物，规范车辆停放，对小区单元楼道、园区进行集中清理等多项举措。

如今，走进百瑞景小区，入眼可见绿植郁郁葱葱，小区地面干净整洁，汽车、电动车、自行车摆放有序，这些都得益于“红色物业”下党群联动的共建共治共享。

万嘉弘泰物业公司党支部书记周鹏飞介绍，共建的力量来自居民，共治的智慧出自居民，共享的成果为了居民，“唯有把党建引领落到实处，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，把基层治理工作延伸到小区的角角落落，与居民一起共建美好家园，才能构建出合民意、解民心的生活空间，真正落实为民办实事”。

物业种桃请居民品尝

创新各类活动凝聚小区人心

今年6月，百瑞景五期东区栽种的桃树果实累累。为了让居民都能尝尝自己家园里种出的桃子，在小区业委会的建议下，五期物业服务中心挑选了六一儿童节的特殊日子，举办了首届“品桃宴”。

“现场有的吃，没吃完的还能带回家，家里的小朋友高兴了好几天。”家住10栋的居民周靖说，之前就看到业委会特意在园区里栽种了不少的果树，有枇杷树、梨树、桃树等，每到果实成熟的时候，就会馋得不少居民“跃跃欲试”。

“果实好吃，日常却是不能摘的。”百瑞景五期物业经理周敏介绍，这次活动只是个开端，以后还会继续开展类似主题的活动。物业开展这个活动，一方面是让居民更加热爱自己的家园，另一方面也是正好宣传不能随意采摘果木的事情。“这些果木长得高，居民自行攀爬采摘比较危险，还容易对绿化带和树木造成破坏；而且采摘过程中，部分果子落到地上也造成浪费，还容易产生果皮垃圾，破坏小区卫生环境。”

这场“品桃宴”可说是热闹非常，且深入人心，受到了小区居民的一致点赞，纷纷点赞说“这个活动办得好，老少皆宜，有新意也有心意！”

物业请居民品尝桃子。

“品桃宴”只是百瑞景小区丰富多样活动的一个缩影。据了解，这里日常还有为小区独居老人送慰问礼，为业主清洗地垫、磨剪子、磨菜刀、家电维修、理发等各类活动。

万嘉弘泰物业公司经理郎鹏介绍，作为聚焦业主多元生活需求的物业服务企业，就应该动脑筋，整合小区资源优势，以小区居民为主体，将文明实践与群众文化活动结合起来，开展形式多样的文化活动。同时，通过这种细致入微的贴心服务，构建常态化社区志愿服务新格局，让居民在自家门口就能享受物业提供的便捷服务，做到物业服务暖人心、点滴小事传真情。

“唯有矢志不渝、笃行不怠，方能不负时代、不负人民。”万嘉弘泰物业公司党支部书记周鹏飞介绍，近年来，公司通过组织听党课、学党史等活动载体，让广大党员提高政治站位，坚定“永远跟党走”的信心和决心，强化党员党性观念和为人民服务的意识，充分发挥党员模范带头作用，在公司团队内传递心向党、跟党走、勇奋进的态度；通过培育“红色头雁”，选优配能力强的项目经理打造业务精通、作风优良、爱岗敬业、甘于奉献的过硬队伍，让党建成为企业发展的“红色引擎”，不断学习其他物业公司优秀服务经验，做优质的“成长型”红色物业企业。

记者冷靖华 通讯员邹雅婷 图片均由通讯员提供

【编辑：张文辉】

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