肥城：坚持物业管理党建引领 力促物业服务提档升级（肥城市物业管理办公室）

通讯员 师承智 艾佩鑫

“红色物业·宜居泰安”是泰安市重要的民生暖心工程，是精心培育的泰安党建服务品牌，肥城市房产管理服务中心在中共肥城市委组织部的正确领导和上级主管部门的业务指导下，坚持党建引领，积极推进物业服务融入城市基层治理，推动“红色物业”向纵深开展。

抓好物业企业党建

在全面调查摸底的基础上，组织开展了物业服务企业党支部评星定级，评出三星级以上物业服务企业党支部5个，培树了一批组织建得好、作用发挥强、群众满意度高、影响力大的物业企业党组织先进典型，纳入房产管理服务中心党委直接管理。目前，全市68家物业服务企业，30家物业服务企业通过单建、联建等形式，及时建立了党组织，为38家物业服务企业选派了党建指导员。将加强党的领导、开展“红色物业”写入了章程，成立了肥城市物业服务行业协会，实现了党的组织和工作全覆盖。

强化工作业务指导

充分发挥物业服务行业党委和业务主管部门作用，强化政策法规宣传和工作业务指导，不断提升街镇社区、业委会、物业企业物业管理专业水平。结合社区物业管理工作特点和实际需求，编印了《物业法规政策汇编》，为社区选派了业务对接服务人员，开展了送物业政策法规进社区培训活动，社区工作人员业务能力得到进一步提升。编制《肥城市业主大会和业主委员会指导手册》，规范了业主大会、业主委员会组建操作流程，修改完善了相关材料范本和参考资料，有效解决了“业委会怎么建，怎样运行，如何发挥作用”的问题。

用好治理工作机制

在城市基层党建联合体架构下，利用红色物业专委会、社区联席会、小区协商议事工作机制，整合资源，凝聚合力，落实共建联建任务，提升城市基层治理水平。大力推进小区开展“小区党支部 业主委员会 物业服务企业”三方议事的协商共治机制，引导物业各方组织和业主积极参与小区治理，协调解决涉及居民切身利益问题。今年上半年，在街镇社区的推动下，召开各类规模的联席会、现场研判会200余次，解决小区环境卫生整治、小区内基础设施整改提升、物业纠纷等各类治理难题2000余件。

严格落实考核奖惩

结合肥城实际印发了《肥城市住宅小区物业服务质量综合评价指导意见（试行）》。职权下移街镇、社区，进一步强化各级党组织评价的重要作用，将合同履行情况、现场情况、企业参与社区及党建工作情况、和民主测评情况纳入综合考评，由镇街、社区具体实施，定期汇总上报测评结果，市物业办结合测评情况实行了物业服务“红黑榜”制度、物业企业信用评价机制。指导社区成立公益性物业服务实体，对12个无人管理小区进行兜底管理，以党建引领物业履职尽责，增强城市基层治理的专业性。

推进小区融合治理

着眼于小区治理常态长效，破解小区自治管理难题，全面推行“双向进入，交叉任职”，促进小区党组织、业委会、物业服务企业有机融合，打通城市基层治理“最后一米”。在小区党支部的主导下做好业委会筹备、换届工作，推荐符合条件的小区党支部成员担任筹备组组长，具备业主身份的党员担任筹备组业主代表，引导小区党支部成员依法依规进入业委会，推动社区、网格、小区、业委会和物业企业党组织成员交叉任职，实现小区党支部书记业委会主任“一肩挑”，确保小区业委会在党的引领下，沿着正确的方向，监督物业各方履职尽责，共建共商解决小区事务，在引领小区文明风尚中发挥先锋模范作用。