平顺县石城镇“网格责任公示牌”架起服务群众“连心桥”（平顺县石城镇人民政府官网）

山西新闻网长治频道讯近日，“石城镇网格员公示牌”被张贴在了辖区各村集中居住区域醒目位置，在各农村网格“安家落户”。公示牌上详细公示了30名网格员的姓名、联系方式、服务区域、网格员真诚为居民做出的服务承诺，还有全科网格员的工作职责：基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、公共服务代办、矛盾纠纷化解、安全隐患排查和特殊人群管理。

自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，为完善网格化服务管理工作，使网格服务更加贴近群众，平顺县石城镇统一制作30块“网格员公示牌”，并在醒目位置张贴，村民只需要浏览公示牌，就能知道自己属于哪个网格、应该联系哪位网格员，遇到问题便可及时联系、尽快解决，真正把网格工作做实做细，为提升网格化服务奠定基础。

东庄村村民王阿姨说：“我忘记了在手机上交纳养老保险的方法和步骤，昨天上午正准备去村委会找工作人员咨询时突然想起来网格员公示牌上有帮办代办这一项，于是我就给我们的网格员张红云打电话，她接到电话后马上来到我家里指导我交纳了养老保险，这个‘公示牌’是我们的‘及时雨’，网格员是我们的‘贴心人’呀！”

目前，石城镇正积极组织网格员开展入户走访，宣传“网格员公示牌”的联系作用，努力构建更加高效、完善的服务体系，让网格服务更加便捷化、透明化，通过公示牌“上墙”，督促网格员“入网”，实现送服务“到家”，真正实现网格全覆盖、服务零距离。

“‘网格员公示牌’虽然只有5.4平米，却架起了网格员与群众之间的‘连心桥’，不仅亮明了我们网格员的身份，也时刻提醒我们要全心全意为群众服务好。”源头村网格员岳义科深有感触地说道。（田浩东）

(责编：张文卫、郝亚红)